Sandra Stella: Al banco delle pizze ho dovuto prendere il numero perchè secondo la logica aziendale, solo chi si fa fare le pizze al momento non ha bisogno del numero. Ma io che dovevo solo portar via due tranci già fatti, dovevo avere il numero. Il risultato è stato che il cliente senza numero e arrivato dopo di me, ha avuto la pizza prima di me! A questo punto ho concluso che quel signore conoscesse la commessa del reparto pizze che gli andasse bene che mi passasse davanti. NON TORNERO' MAI PIU' perchè se questa è la logica aziendale allora è giusto che perdano clienti.

Adalberto Merighi: Autofficina autorizzata Citroen che non è in grado di dirti che cos'ha la macchina (Citroen DS3) che fa un rumore strano e poi scopri che si tratta semplicemente della cinghia servizi

Altri best buys sono molto meglio. Abbiamo aspettato a lungo per l'assistenza e anche allora ho dovuto camminare fino al bancone del computer e ottenere l'attenzione di qualcuno. Anche allora, ci hanno passato a qualcun altro. Questa persona non si è offerta di mettere la protezione sul mio nuovo dispositivo, che avrei acquistato. Cinque impiegati stavano parlando in un gruppo ammassato vicino a noi, il che mi ha fatto sentire ancora più frustrato. Gli impiegati qui hanno tempo per gli altri ma non per i clienti. Probabilmente non tornerò mai più.