Adalberto Merighi: Autofficina autorizzata Citroen che non è in grado di dirti che cos'ha la macchina (Citroen DS3) che fa un rumore strano e poi scopri che si tratta semplicemente della cinghia servizi

Barbara Di Bella Sodano: Avete perso tempo a chiudere tutto. E I NOSTRI RAGAZZI SONO BUTTATI QUA IN MEZZO A TUTTO QUESTO ASSEMBRAMENTO COL VIRUS CHE CIRCOLA

Sono dovuto andare in questo particolare negozio un paio di volte questa settimana e ho avuto un servizio clienti assolutamente ridicolo, risultano sempre andare al loro cellulare e devo aspettare che mi dicano che non sanno nulla, o "non lo abbiamo". Ma se camminate corridoio per corridoio lo troverete da soli! Non venite qui!

Abbiamo ordinato 2 tavolini, un tavolo da divano e 3 sgabelli. È perfetto. Il problema non sono i mobili. Sono i manager e le persone che ci lavorano. Sono estremamente poco professionali. Non ti dicono tutte le informazioni in anticipo. Per esempio, volevamo fare il ritiro. Se si fa il ritiro, non lo metteranno insieme. Non siamo stati informati di questo fino a quando non abbiamo ritirato un altro ordine. Mio marito è dovuto tornare a casa e mettere insieme i 2 tavolini. Theresa è la manager che mi ha detto al telefono che potevamo pagare per farlo montare. Lo avrebbe messo in una fascia oraria per il montaggio. Il giorno del ritiro, abbiamo chiamato e ci è stato detto da Phillip che non c'era traccia di noi in uno slot per il montaggio. Ha continuato a dirmi che non era il suo lavoro sapere cosa vuole il cliente. Ha anche detto che avrebbe parlato con Theresa per aver dato informazioni sbagliate. Ho chiamato Theresa e le ho detto quello che mi è stato detto. Sicuramente non era contenta. Ha detto che era la direttrice del negozio e che lei è sopra l'intero negozio. Avrebbe avuto una conversazione con Philip. Dopo tutto questo, mio marito è andato a ritirare il tavolo del divano. Era montato. FIN.