Sandra Stella: Al banco delle pizze ho dovuto prendere il numero perchè secondo la logica aziendale, solo chi si fa fare le pizze al momento non ha bisogno del numero. Ma io che dovevo solo portar via due tranci già fatti, dovevo avere il numero. Il risultato è stato che il cliente senza numero e arrivato dopo di me, ha avuto la pizza prima di me! A questo punto ho concluso che quel signore conoscesse la commessa del reparto pizze che gli andasse bene che mi passasse davanti. NON TORNERO' MAI PIU' perchè se questa è la logica aziendale allora è giusto che perdano clienti.

Adalberto Merighi: Autofficina autorizzata Citroen che non è in grado di dirti che cos'ha la macchina (Citroen DS3) che fa un rumore strano e poi scopri che si tratta semplicemente della cinghia servizi

Io e mia moglie ci siamo recentemente trasferiti nella contea di Wilkes e la casa che abbiamo acquistato aveva una stufa a legna Vermont Castings Encore installata in essa. La stufa aveva circa 9 anni ma era in ottime condizioni. Stavamo pensando di sostituire l'unità. Quando abbiamo visitato Mountain Home and Hearth non c'era nessuna pressione per venderci qualcosa. Ci hanno lasciato andare in giro a guardare le diverse stufe. Quando abbiamo parlato della sostituzione della stufa Vermont Castings, l'uomo ci ha detto che probabilmente avremmo potuto risparmiare un bel po' di soldi facendo pulire il nostro camino e dando alla nostra stufa esistente una messa a punto, pulendola e possibilmente sostituendo alcuni materiali della guarnizione della porta. L'azienda che ci ha raccomandato per l'installazione ha trasportato questa stufa molto pesante e ha protetto la pietra ollare e la finitura smaltata durante il trasporto. Hanno rimosso la nostra vecchia stufa, pulito la nostra canna fumaria, installato la nuova stufa e ci hanno dato un credito decente sulla nostra vecchia stufa che mi ha salvato dal doverla mettere in lista per la vendita. Raccomando vivamente Mountain Home and Hearth per il loro atteggiamento di vendita a bassa pressione, la conoscenza esperta e la capacità di fornire una raccomandazione ad una società di installazione esperta.