Sandra Stella: Al banco delle pizze ho dovuto prendere il numero perchè secondo la logica aziendale, solo chi si fa fare le pizze al momento non ha bisogno del numero. Ma io che dovevo solo portar via due tranci già fatti, dovevo avere il numero. Il risultato è stato che il cliente senza numero e arrivato dopo di me, ha avuto la pizza prima di me! A questo punto ho concluso che quel signore conoscesse la commessa del reparto pizze che gli andasse bene che mi passasse davanti. NON TORNERO' MAI PIU' perchè se questa è la logica aziendale allora è giusto che perdano clienti.

Adalberto Merighi: Autofficina autorizzata Citroen che non è in grado di dirti che cos'ha la macchina (Citroen DS3) che fa un rumore strano e poi scopri che si tratta semplicemente della cinghia servizi

Ho ritirato sul marciapiede. Il socio ci ha messo un po' a raggiungere la nostra macchina, probabilmente 15-20 minuti. Ma non c'è stato alcun contatto. Tranne un'onda e una conferma che eravamo noi (era molto ventoso quindi i segni che normalmente hanno sul posto sono stati tutti rimossi. Altrimenti il socio l'avrebbe saputo). Ha messo l'articolo nel nostro bagagliaio, ha salutato di nuovo e ci ha augurato una buona giornata e siamo andati via. Meglio che aspettare in fila fuori e meglio che aspettare in fila al ritiro del cliente.