Sandra Stella: Al banco delle pizze ho dovuto prendere il numero perchè secondo la logica aziendale, solo chi si fa fare le pizze al momento non ha bisogno del numero. Ma io che dovevo solo portar via due tranci già fatti, dovevo avere il numero. Il risultato è stato che il cliente senza numero e arrivato dopo di me, ha avuto la pizza prima di me! A questo punto ho concluso che quel signore conoscesse la commessa del reparto pizze che gli andasse bene che mi passasse davanti. NON TORNERO' MAI PIU' perchè se questa è la logica aziendale allora è giusto che perdano clienti.

Adalberto Merighi: Autofficina autorizzata Citroen che non è in grado di dirti che cos'ha la macchina (Citroen DS3) che fa un rumore strano e poi scopri che si tratta semplicemente della cinghia servizi

Ellen di Lawn and Garden mi ha detto che non conosce la combinazione dello scaffale degli attrezzi Mikwaukee nella corsia 10 e che stava cercando di accompagnare qualcuno all'entrata ed è stata trascinata ad aiutare qualcun altro in questa corsia. Comprensibile. Sappiamo tutti che il servizio clienti di HD è piuttosto inesistente. Ci andiamo per convenienza. L'unica stella è dovuta al fatto che ha alzato le mani in aria, ha chiesto con condiscendenza di chiamare qualcuno, cosa che non ha mai fatto, e ha parlato con me in modo davvero scortese, come se io conoscessi il suo ambito di influenza e di accesso a HD. Ho odiato che stavo spendendo quasi 500 dollari per gli strumenti Milwaukee e sarei andato altrove, ma ho avuto un lavoro urgente e ben conveniente. Vai con Lowes. Vivo molto più vicino a questo HD ma il servizio esiste effettivamente Lowes su Abercorn Extension. E Ellen - mantieni la tua parola. E se siamo un fastidio - forse pensare a un cambiamento di carriera. Sono nel settore dell'edilizia, ma non tornerò indietro. Conveniente o no.