Sandra Stella: Al banco delle pizze ho dovuto prendere il numero perchè secondo la logica aziendale, solo chi si fa fare le pizze al momento non ha bisogno del numero. Ma io che dovevo solo portar via due tranci già fatti, dovevo avere il numero. Il risultato è stato che il cliente senza numero e arrivato dopo di me, ha avuto la pizza prima di me! A questo punto ho concluso che quel signore conoscesse la commessa del reparto pizze che gli andasse bene che mi passasse davanti. NON TORNERO' MAI PIU' perchè se questa è la logica aziendale allora è giusto che perdano clienti.

Adalberto Merighi: Autofficina autorizzata Citroen che non è in grado di dirti che cos'ha la macchina (Citroen DS3) che fa un rumore strano e poi scopri che si tratta semplicemente della cinghia servizi

Mi sono fermato da Kimball Appliance per vedere se avevano una stufa simile a quella che avevo ordinato da Home Depot, che è stata consegnata a casa nostra con un'ammaccatura di un pollice sul lato con i graffi dipinti sopra. Quella è stata rimandata indietro con l'autista della consegna e l'ordine è stato cancellato. Non solo ho trovato quello che cercavo da Kimball Appliance, ma hanno uguagliato il prezzo e l'hanno consegnato il giorno dopo, in modo professionale e puntuale. I fattorini sono stati gentili e attenti e l'hanno anche installato per noi. Anche in questo caso il prezzo era uguale. Il venditore era competente, amichevole e disponibile. Avrei voluto iniziare da Kimball e risparmiarmi la seccatura e l'aggravante. Avrei dovuto sapere che la nostra lavatrice veniva da Kimball qualche anno fa e quell'esperienza non avrebbe potuto essere migliore.