Sandra Stella: Al banco delle pizze ho dovuto prendere il numero perchè secondo la logica aziendale, solo chi si fa fare le pizze al momento non ha bisogno del numero. Ma io che dovevo solo portar via due tranci già fatti, dovevo avere il numero. Il risultato è stato che il cliente senza numero e arrivato dopo di me, ha avuto la pizza prima di me! A questo punto ho concluso che quel signore conoscesse la commessa del reparto pizze che gli andasse bene che mi passasse davanti. NON TORNERO' MAI PIU' perchè se questa è la logica aziendale allora è giusto che perdano clienti.

Adalberto Merighi: Autofficina autorizzata Citroen che non è in grado di dirti che cos'ha la macchina (Citroen DS3) che fa un rumore strano e poi scopri che si tratta semplicemente della cinghia servizi

Ho pagato per una lavatrice/asciugatrice e un frigorifero il 2 agosto e ho chiesto che fossero consegnati venerdì 7 agosto. Non ho mai ricevuto una chiamata, così ho chiamato la Thu. Hanno detto che sarà consegnato lunedì. Frustrato ma ho detto solo di riprogrammare per il prossimo venerdì. Ottenga una chiamata che venerdì con una signora che dichiara la mia consegna sarebbe sabato 8 agosto. Im come cosa? Ancora una volta ho detto loro venerdì 14 agosto. Ricevo una chiamata ieri per confermare e hanno detto 4pm-8pm. Lo volevo prima ma ho ottenuto una risposta 4pm-8pm ok. Alle 8 del mattino ricevo diverse chiamate. Le ho perse perché sto lavorando. Ho richiamato ed era il ragazzo delle consegne. Poi l'autista ha chiesto se poteva consegnare perché era meglio per il loro programma. No, ho risposto. Questa storia continua perché ho chiamato il servizio clienti per parlare con un manager e lei mi ha fatto girare la testa. L'ultima chiamata che ho fatto ho chiesto di annullare la consegna e lei ha riattaccato. Sono andato al negozio e il manager non voleva parlare con me. Hanno detto che mi avrebbero rimborsato i soldi in mattinata. Maleducato. Poco professionale e la cosa più triste è che ho bisogno di quegli elettrodomestici.