Ho cercato di restituire un deumidificatore che stava crescendo della muffa nera in una posizione che non poteva essere pulita a causa del suo design. Anche se l'unità era all'interno della finestra di restituzione sulla ricevuta, questo negozio non ha accettato la restituzione. L'impiegato ha chiamato quello che immagino fosse il direttore per avere una seconda opinione. Il manager ha affermato che la ragione per cui non poteva essere restituito era perché non posso rivendere questo apparecchio in quelle condizioni riferendosi alla muffa. Non sono sicuro se la rivendita di merce usata restituita è una pratica comune in questo negozio, ma il sito web di Home Depot ha affermato che accettano tutti i ritorni se non si è soddisfatti al 100%. Così tanto per questa affermazione. Mi ha poi detto di contattare il produttore per fargli emettere un rimborso. ho finito per chiamare il più vicino deposito di casa a Downingtown e ho spiegato la situazione. Non hanno avuto problemi a onorare il ritorno. Sembra che non sarò più un cliente di ritorno al deposito di casa di Pottstown.