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Avevo chiamato per vedere se avevano il divano sul pavimento in modo da poterlo riposare. Il rappresentante ha detto che l'avrebbe trovato e richiamato. Entro 15 minuti ha chiamato e ha detto di averlo trovato nella sezione elettronica. Gli ho detto che saremmo venuti la sera successiva per vedere. Ha detto che non avrebbe lavorato, ma ha chiesto del suo collega Brent. Siamo entrati e abbiamo visto la prima persona vicino allo schermo di un computer e abbiamo chiesto se era o se conosceva Brent. Anche se era nel mezzo di qualcosa, è stato gentile e ha trovato Brent. Brent ci ha mostrato la posizione del sezionale e ci ha spiegato le configurazioni e i colori insieme alle linee temporali. Era così competente e piacevole che abbiamo ordinato il nostro nuovo divano e torneremo quando avremo bisogno di un altro mobile per la nostra nuova casa.