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Domenica, sono andato nel negozio per ordinare un computer portatile, con l'acquisto ho ordinato Microsoft Office 365 e un software antivirus. Ho chiesto specificamente Una volta che il portatile arriva, devo prendere un appuntamento separato per avere il software installato? Mi ha risposto: No, una volta che il portatile arriva, installeremo il software e le faremo sapere quando è pronto. Ho detto: "Sei sicuro? Giovedì ho ricevuto un'e-mail che indicava che il mio portatile era pronto per essere ritirato. Naturalmente il software non era stato installato, ma se lo lasciate, possiamo riaverlo lunedì. Immagino che una volta che avete ottenuto i miei $1000, dare informazioni accurate semplicemente non era così importante.