Finora tutto bene. Sono venuto da una Jeep e questa è la mia prima Acura. Sono rimasto impressionato da tutti quelli con cui sono entrato in contatto e dal modo in cui sono stato trattato. Jim Haas e Spencer sono stati fantastici. Non ho avuto l'auto per 24 ore al momento di scrivere questo e amo la RDX. Jim ha preso quello che stavo cercando e mi ha trovato qualcosa che mi sarebbe piaciuto e hanno lavorato con me per ottenere un prezzo ragionevole e nel mio budget senza fregarmi. Potrebbero avermi fatto diventare un pilota Acura ora....

Ho guidato fino a Home Depot per prendere un articolo che il loro sito web mostra di averne 2 in magazzino. Naturalmente quando arrivo lì, gli articoli non si trovano. Dopo 20 minuti di attesa per 2 dipendenti che hanno cercato nel negozio, il vice direttore mi ha detto che gli articoli sono su uno dei 100 pallet, in attesa di essere scaricati - e non ha idea di quando questo avverrà. I dipendenti che hanno cercato per me hanno fornito un ottimo servizio clienti - il manager non tanto. Avrebbe dovuto offrirsi di ordinare l'articolo e farmelo spedire gratuitamente. Hanno perso una vendita e un cliente!