Ho ordinato un articolo online e mi è stato detto che il mio ordine sarebbe stato pronto entro 1 ora e che sarei stato avvisato per venire a ritirare il mio ordine. Questo andava bene, tranne il fatto che ho aspettato più di 2 ore e anche allora, l'e-mail è arrivata finalmente 30 minuti prima che il vostro negozio chiudesse. Sono stato costretto ad aspettare fino al giorno successivo perché non potevo venire al vostro negozio in tempo. Almeno i vostri impiegati sono stati cortesi, ma non dimentichiamo il fatto che non mi è stato chiesto un documento d'identità per dimostrare chi sono o mostrare all'impiegato che avevo effettivamente fatto un acquisto nel vostro negozio. Il che significa che potrei accostare in uno qualsiasi dei posti di parcheggio sul marciapiede e dire a Best Buy che sono qui per ritirare l'ordine di John Does, anche se non ho fatto l'ordine e tanto meno l'ho pagato.