Bruno Mascotto: Sperate di non aver a che fare con la titolare, arrogante, soprattutto se avete un bimbo che chiede di andare in bagno perché la risposta è stata: non abbiamo il bagno, è guasto, insomma non ne parliamo va.

Francesco Caporaletti: Un vero professionista, non da mai niente per scontato, sempre aggiornato e preparato in ogni situazione. Capacità di diagnosi veramente ottima come ottime sono le terapie che rilascia ai piccoli pazienti. E come persona è veramente un signore.

Sono venuto il giorno prima della festa della mamma per comprare a mia madre alcuni attrezzi da giardinaggio. Avevo bisogno di assistenza per localizzare un articolo, così io e mia nipote ci siamo messe in fila al servizio clienti per avere assistenza. C'erano due impiegati dietro i banconi, uno al telefono e uno probabilmente nel mezzo di un compito. C'erano impiegati che andavano e venivano. Dobbiamo essere rimasti in piedi per almeno 15 minuti, e non sto facendo il drammatico. Anche un cliente ci ha guardato e ha detto "wow, siete stati in piedi per molto tempo...". Ho anche stabilito un contatto visivo con i dipendenti. Nessun dipendente ci ha riconosciuto, e siamo stati superati più volte. Lavoro nel servizio clienti. Non ci vuole letteralmente tempo per riconoscere un cliente e vedere di cosa ha bisogno. Inaccettabile. Maleducato.