Bruno Mascotto: Sperate di non aver a che fare con la titolare, arrogante, soprattutto se avete un bimbo che chiede di andare in bagno perché la risposta è stata: non abbiamo il bagno, è guasto, insomma non ne parliamo va.

Francesco Caporaletti: Un vero professionista, non da mai niente per scontato, sempre aggiornato e preparato in ogni situazione. Capacità di diagnosi veramente ottima come ottime sono le terapie che rilascia ai piccoli pazienti. E come persona è veramente un signore.

Ho ordinato una tenda da finestra 59W x 47H all'inizio di giugno 2020 e mi è stato detto che ci sarebbero volute dalle 3 alle 4 settimane. Va bene, ma questa data è stata spostata un paio di volte e non è arrivata fino al 10 luglio. MA con mia sorpresa la tenda che ho ricevuto era larga solo 8! Ho scritto le mie misure e ho dato il foglio con le dimensioni al dipendente al banco degli ordini speciali, quindi non sono sicuro di chi ha fatto casino, ma ho tenuto il mio pezzo di carta con le dimensioni, quindi sono sicuro di non essere stato io. Ma mi chiedo perché o chi avrebbe fatto un cieco per una finestra 8 di larghezza e suggerire che qualcuno a HD potrebbe indagare sulla precisione. Non ho visto molte 8 finestre di larghezza. La mia ricevuta e il loro sito web non riflettono alcuna dimensione altrimenti avrei potuto notare l'errore prima di ricevere la tenda 8 di larghezza. Ho chiamato il negozio prima di restituire la tenda e l'assistente manager si è scusato e ha detto che potevo riportarla per un rimborso. Ma all'arrivo in negozio il commesso, Dylan, è stato molto meno cortese, non ha mai stabilito un contatto visivo, si è soffermato sullo schermo del suo computer per diversi minuti senza dire nulla e quando ho chiesto quanto tempo questo processo sarebbe durato è stato brusco e alla fine ha chiamato qualcun altro per l'assistenza. Difficile trovare un buon aiuto in questi giorni è certamente l'assioma in questo caso.