Maurizio Dania: Non saprei dire nulla. Il mio problema di tipo commerciale non era nelle sue competenze. Il locale è bello, modernamente arredato, in una posizione perfetta per trovare parcheggi.

Giorgio Carlino: Sono molto gentili e professionali. Soprattutto nel reparto telefonia spiegano con molta semplicità e trasparenza a tutte le domande.

Ho richiesto una riparazione d'emergenza non programmata in un giorno di quasi 100 gradi. Atlantic Shores è arrivato entro un'ora dalla mia chiamata. Meno di 15 minuti dopo il tecnico, Gary, aveva corretto il problema dell'unità e la mia casa si stava raffreddando. Gary è stato molto cortese, professionale e ovviamente competente. Mi ha spiegato tutto. Chiamerò sicuramente Atlantic Shores per tutte le mie esigenze di riscaldamento e raffreddamento.

Janine la manager di Home Depot è terribile e incompetente. Ho cercato di restituire una lavastoviglie che avevo comprato e lei si è rifiutata di restituirla anche se era entro le 48 ore ha cercato di dire che non era restituibile perché questo è considerato rimorso dell'acquirente. La lavastoviglie era ammaccata, hanno mandato un installatore incompetente di TEAMCO. Lei invece ha cercato di dire che possono solo sostituire la porta. Sostituire uno sportello? Perché dovrei volere un modello difettoso? Ho dovuto presentare un reclamo al Better Business Bureau e ho scoperto che erano tutte balle. Semplicemente non voleva restituirlo perché secondo l'azienda i produttori gli danno del filo da torcere per restituirlo. Quindi la soddisfazione del cliente non è una priorità per loro. Questo è solo un breve riassunto di tutto, si è rifiutata di restituirlo per settimane. Infine, dopo che hanno approvato la restituzione dopo settimane, hanno mandato l'installatore alle 6:30 del mattino di martedì. Sembra una montatura, non sono nemmeno aperti a quell'ora ed è durante una pandemia. È molto poco professionale, non ho ricevuto nessuna telefonata che mi informasse che sarebbe stato così presto. Sembra che avesse una vendetta personale con me a quel punto. Quindi vediamo quanto tempo ci vuole perché mi rimborsino 850 dollari.