Bruno Mascotto: Sperate di non aver a che fare con la titolare, arrogante, soprattutto se avete un bimbo che chiede di andare in bagno perché la risposta è stata: non abbiamo il bagno, è guasto, insomma non ne parliamo va.

Francesco Caporaletti: Un vero professionista, non da mai niente per scontato, sempre aggiornato e preparato in ogni situazione. Capacità di diagnosi veramente ottima come ottime sono le terapie che rilascia ai piccoli pazienti. E come persona è veramente un signore.

Sono stato felice quando ho saputo che Oakland Acura si è trasferito a 10 minuti da San Leandro. Ho iniziato a prendere il mio TL lì per il servizio. Primo servizio con il mio volante Gary mi ha fatto pagare $85 anche quando la mia garanzia estesa era ancora buona, e non ha trovato nulla di sbagliato. Poi è successo di nuovo e ho riportato l'auto, questa volta è stato Raymond che mi ha aiutato e ha detto che la mia garanzia coprirà il costo. Ho detto che Gary mi ha fatto pagare 85 dollari l'ultima volta - per fortuna mi ha rimborsato, ma ci è voluto così tanto tempo che ho finito per metterlo solo verso il futuro cambio dell'olio. Problema recente perdite d'olio e ci sono volute due settimane per risolvere il problema e mancanza di comunicazione. Ho dovuto seguire per vedere se l'auto sarebbe stata fatta. Giovedì scorso, finalmente è stato fatto, ho ritirato l'auto alle 11:30 e ho chiesto se l'auto era stata lavata, la cassiera ha detto che l'avrebbe fatta lavare di nuovo e mi avrebbe consegnato la chiave una volta finito, sono passati 45 minuti e nessuna chiave. Ho controllato e la cassiera ha detto, nessuno è venuto a dirtelo, wow!!!, davvero. Poi l'auto non è stata nemmeno lavata. Credo che tornerò a Pleasanton Acura.