Roberto Carlà: Un punto di riferimento in fatto di affidabilità e professionalità a Sasso Marconi per tutta la montagna .....e non solo

Simone De Rinaldo: Bellissima la serata di San Valentino , atmosfera suggestiva una veduta spettacolare come poche in Campania. Personale molto cortese , il cibo squisito i primi erano qualcosa che non so spiegare , il vino anche era all'altezza .La serata si vede che è stata preparata nei minimi dettagli sia per il cibo che nella preparazione dei tavoli e della sala.

Esperienza molto scomoda... ho cercato di restituire una pompa perché era della misura sbagliata e volevo ordinare quella giusta da ritirare in negozio e farmi pagare la differenza. Il rappresentante del servizio clienti ha restituito una pompa e mi ha guardato male quando ho chiesto di ordinare l'altra. Allora ho detto: "Oh, mi dispiace, non posso farlo qui? La rappresentante accanto a lei si è subito avvicinata e mi ha chiesto cosa stesse succedendo. Così ho spiegato che ho restituito una pompa e avevo bisogno di ordinarne un'altra per il ritiro. Mi ha detto di tirare su lo SKU a cui spiego che non ce l'ho ma so che dimensioni e la marca se lei potrebbe cercare in qualche modo o aiutarmi a navigare nell'app. Ho chiesto se c'è modo di farlo in negozio, dato che ne ho bisogno il più velocemente possibile. Ha elaborato per spiegare come questo non ha influenzato la linea di tempo e ho avuto bisogno di ottenere online... Onestamente volevo solo aiutare a fare in modo che potessi ritirare instore ... Mi sono scusata e me ne sono andata perché mi sentivo così a disagio.