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Mentre i soci del negozio che hanno assistito mia madre erano gentili e disponibili, un dipendente non stava lavorando affatto. L'ho incrociata mentre andavo alla toilette e ho notato che era appoggiata al suo carrello facendo finta di lavorare mentre nascondeva il suo cellulare nel seggiolino dei bambini e scorreva i social media. Non era solo un messaggio veloce, perché era ancora lì e ancora al telefono quando sono passata di nuovo. Ho lavorato nella gestione della vendita al dettaglio e mi sono sempre assicurato che i miei dipendenti si guadagnassero lo stipendio. Questa ragazza chiaramente non era interessata a guadagnare il suo stipendio. Quattro stelle per il servizio clienti che abbiamo ricevuto. La gestione ha chiaramente bisogno di intensificare il loro gioco.