Wendy Alban: Molto brave a fare il loro lavoro, ma non avendo mai visto un listino prezzi mi é capitato di pagare diverse cifre per lo stesso lavoro

Antonio Squarcia: Tante cose utili e introvabili. I ragazzi che gestiscono il negozio sono veramente preparati e cordiali con i clienti.

Purtroppo mi è stata addebitata una visita di servizio di 91 dollari per un problema che avrebbe potuto essere risolto in una conversazione di tre minuti al telefono. Avrebbero potuto scoprire che il mio forno aveva 23 anni e che non ci sarebbero stati pezzi disponibili per risolvere i problemi che il tecnico avrebbe potuto trovare. Apparentemente il mio foglio di servizio era vuoto su marca e numero di modello anche se l'avevo dato a KitchenAid. Non c'è stata alcuna comunicazione tra questa azienda e KitchenAid sul mio numero di marca e modello e nessuno si è preoccupato di contattarmi per chiedere che il tecnico risparmiasse tempo e fatica. Scott comunque è stato fantastico.