Marco Reverberi: Di una lentezza allucinante mai più nella vita. Per comprare un cavo 30 minuti di attesa.per la vostra lentezza

Mauro Biolchini: Mooolto delusi! Ci hanno rifilato un cessò di macchina usata, dove abbiamo speso più soldi nel ripararla, cambiando frizione, cambio, pastiglie freni!...E ci aveva detto che era seminuova!....

Salvato dallo sforzo straordinario di Gonzalez Appliance. Ho chiamato un sabato mattina per un problema di emergenza al frigorifero. Dopo 8 settimane di errori della garanzia della casa (First American Home Warranty) l'ultimo riparatore aveva rimosso la guarnizione della porta e il nuovo pezzo non era adatto al mio frigorifero. Ha dovuto riordinare il pezzo ed è stato ordinato di nuovo. Senza la guarnizione della porta il frigorifero non può raffreddarsi. Venerdì avrebbero dovuto tornare per rimontare la guarnizione originale. Non si sono mai presentati, così ho chiamato Gonzalez per chiedere aiuto sabato mattina; una volta che Angel ha sentito cosa era necessario, ha trovato un riparatore che non era già prenotato per il giorno perché era il suo giorno libero, che è venuto a fare il lavoro entro un'ora. Questo è stato uno straordinario esempio di eccezionale servizio al cliente. Una dozzina di altre aziende di riparazione non potevano essere disturbate per aiutare una situazione di emergenza di sabato. Grazie Angel e Gonzalez Appliance.Patrick