Marco Reverberi: Di una lentezza allucinante mai più nella vita. Per comprare un cavo 30 minuti di attesa.per la vostra lentezza

Mauro Biolchini: Mooolto delusi! Ci hanno rifilato un cessò di macchina usata, dove abbiamo speso più soldi nel ripararla, cambiando frizione, cambio, pastiglie freni!...E ci aveva detto che era seminuova!....

SERVIZIO CLIENTI MOLTO SCORTESE. È stata colpa mia perché ho chiamato il numero sbagliato, ma la signora è stata scortese e dispettosa. Ha riattaccato nel bel mezzo di una domanda. Nessun "mi dispiace, ho sbagliato numero" o "vorrei poterla aiutare", solo un mucchio di atteggiamento e di insolenza. Spero che tratti meglio i suoi clienti di persona perché ha lasciato un'impressione molto sgradevole!

Prima di tutto, la commessa Mary ha parlato così velocemente e ci ha mostrato i frigoriferi così velocemente che non potevamo nemmeno vederne l'interno. Le abbiamo detto che non avevamo bisogno di un distributore d'acqua fuori dal frigorifero. E lei aveva un frigorifero che poteva mostrarci, era un Samsung. Cercava di dissuaderci dicendo che non era un buon tipo. Ma ci piaceva e volevamo sapere se ne avevano uno nuovo in scatola che potevamo comprare. Ha fatto andare un ragazzo a guardare nel retro per confermare che ce l'avevano e altri due venditori hanno guardato sul computer e hanno confermato che ce l'avevano. Ma quando hanno consegnato il frigorifero era il modello da pavimento malridotto! E quando abbiamo richiamato ci hanno detto che non ne avevano uno nuovo, volevano che pagassimo il prezzo pieno per un modello da pavimento malridotto, così dopo diverse telefonate al manager ne hanno trovato uno a Burlington. Poi il nuovo è stato consegnato con un'enorme ammaccatura nel congelatore. Mary ha detto che poteva darci 50,00 dollari di sconto sul frigorifero o aspettare un nuovo cassetto. Naturalmente vogliamo un nuovo cassetto!