Marco Reverberi: Di una lentezza allucinante mai più nella vita. Per comprare un cavo 30 minuti di attesa.per la vostra lentezza

Mauro Biolchini: Mooolto delusi! Ci hanno rifilato un cessò di macchina usata, dove abbiamo speso più soldi nel ripararla, cambiando frizione, cambio, pastiglie freni!...E ci aveva detto che era seminuova!....

Ho ordinato un articolo online per il ritiro sul marciapiede, mi è stato detto sull'app che sarebbe stato pronto oggi. Ho aspettato tutto il giorno per ricevere una notifica che fosse pronto per essere ritirato. È stato sempre più vicino all'orario di chiusura dei negozi, così ho pensato di chiamare il negozio per avere un aggiornamento sullo stato dei miei articoli. Ho chiamato il negozio circa 8 volte e non ho avuto risposta. Non capisco perché nessuna delle mie chiamate sia stata presa. La linea ha squillato per circa 10 minuti in un caso. Il che è ridicolo. Alla fine decido di andare al negozio e cercare di ritirare il mio articolo e quando mi presento ci sono 3 lavoratori in piedi fuori sotto le tende e quando mi avvicino a loro nessuno di loro mi presta attenzione e continuano la loro conversazione. Una finalmente mi chiede di cosa avevo bisogno e quando le ho detto che gli articoli erano ancora nel camion e che avrei dovuto aspettare fino a domani. Il che è comprensibile. Ma sarebbe stato meglio e avrei risparmiato tempo se avessi potuto ottenere una risposta per le molte volte che ho chiamato il negozio o almeno ottenere un aggiornamento attraverso l'app. È ridicolo che un negozio di elettronica e tecnologia non possa aggiornare la propria tecnologia per tenere aggiornati i propri clienti.