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Marco Reverberi: Di una lentezza allucinante mai più nella vita. Per comprare un cavo 30 minuti di attesa.per la vostra lentezza

Sono venuto solo per alcune informazioni sull'erba e ho trovato che i dipendenti erano molto disponibili, estremamente amichevoli, il che è una buona cosa. Anche se non ho camminato per tutto il negozio, ogni volta che passo vicino a un socio ricevo sempre un saluto con un sorriso. Questo è il motivo per cui l'Home Depot è uno dei miei posti preferiti da visitare e comprare. Voglio complimentarmi con il direttore e il personale per aver mantenuto un negozio organizzato che rende molto più facile trovare gli articoli che stavo cercando.

Servizio scadente. Sono un cliente felice di Aarron s. Sono andato da voi solo per pagare una fattura per un cliente. Un nuovo impiegato ha insistito nel prendere il controllo invece di permettere agli impiegati esperti di completare semplicemente la transazione. Ho detto chiaramente a questa nuova dipendente che il mio cliente stava pagando un importo parziale. Lei stessa non poteva completare la transazione con due forme di pagamento e ha chiesto l'aiuto di un altro dipendente. Non ha comunicato il piano di pagamento parziale all'altro impiegato che completava la transazione. Né mi ha chiesto per quanto il mio cliente avrebbe fatto un pagamento. Hanno semplicemente dato per scontato che fosse a prezzo pieno. Pertanto, non è stato fatto correttamente e c'è una trattenuta sulla carta dei miei clienti. Così dicono. E il mio cliente è arrabbiato. Ha poi chiamato, solo per affittare un centro per incolpare me, il suo assistente, per il loro cattivo servizio.