Mauro Biolchini: Mooolto delusi! Ci hanno rifilato un cessò di macchina usata, dove abbiamo speso più soldi nel ripararla, cambiando frizione, cambio, pastiglie freni!...E ci aveva detto che era seminuova!....

Marco Cosentino: Pubblicato il libro su Alessandro Caracciolo. Piccolo ma intenso. É prevista una ristampa? Non riusciamo più a trovarne copie.

Ho acquistato un paio di divani ad un ottimo prezzo qui. Purtroppo uno dei divani è arrivato senza le gambe posteriori. Non ero impaziente di risolvere il problema. Ero sicuro che avrei dovuto fare i salti mortali e impacchettare il divano e restituire il tutto per un rimborso e comprarne un altro. Sono stato piacevolmente sorpreso quando sono entrato. Hanno controllato i pezzi per darmi le gambe posteriori, ma senza fortuna. Invece di farmi restituire tutto, Mohammed ha aperto una scatola e mi ha dato le gambe e si è occupato di restituire quello. Mohammed è il migliore! Ha davvero empatia, buon senso e una reale comprensione del servizio clienti. Sono rimasto molto colpito. Ha fatto guadagnare a Sears un cliente a vita.