Alberto Pugno: Aspetto da più di sei mesi una riparazione di un danno da grandine su un'auto a noleggio, alle mie rimostranze mi hanno risposto che di sollecitare ALD...
...il monopolio non fa mai bene negli affari.

a d: Non è che sia cattivo quello che vendono, solo mediocrissimo e non vale la fama che hanno. Ci sono macellerie migliori a Padova (solo una in verità, secondo me)...

Ho apprezzato lo sforzo che il negozio ha fatto per risolvere il mio problema con il mio frigorifero ammaccato. Hanno fatto di tutto per assicurarsi che fossi felice del mio acquisto. Mi hanno contattato e hanno lavorato con me per risolvere qualsiasi problema. Apprezzo certamente una persona o un'azienda che lavora per una risoluzione felice. Grazie.

Povero servizio clienti. Ho chiamato e ho parlato con un manager spiegando che ero interessato a iniziare il tiro con l'arco e che io e un amico vorremmo venire a controllare quali archi avevano in magazzino. Era molto accondiscendente e mi ha detto che non dovrei comprare un nuovo arco, perché non potrei apprezzare pienamente le nuove caratteristiche comunque e che dovrei riparare il vecchio arco che ho già. Ha anche espresso che io e il mio amico avremmo occupato il 25% del massimo di 8 persone che poteva avere nel suo negozio e ha detto che sarebbe stato più facile se fossi venuto da solo o se il mio amico avesse aspettato in macchina. La mancanza di educazione di base e di servizio al cliente è stata piuttosto sorprendente e ha portato me e forse il mio amico a prendere i nostri soldi altrove.