Alberto Pugno: Aspetto da più di sei mesi una riparazione di un danno da grandine su un'auto a noleggio, alle mie rimostranze mi hanno risposto che di sollecitare ALD...
...il monopolio non fa mai bene negli affari.

a d: Non è che sia cattivo quello che vendono, solo mediocrissimo e non vale la fama che hanno. Ci sono macellerie migliori a Padova (solo una in verità, secondo me)...

Un nuovo impiegato ci stava aiutando con i mobili e stava facendo un ottimo lavoro nell'essere attento a noi come clienti. È andato e ha portato qualcuno che presumo sia un manager/proprietario (un uomo alto e calvo) per aiutarci a negoziare il prezzo. Ha controllato due volte con il suo manager e/o proprietario chiedendogli se poteva venderci i mobili ad un certo prezzo. Il manager o il proprietario ha rifiutato e ha dato un prezzo diverso. Ha cominciato ad arrabbiarsi molto con l'impiegato di fronte a noi e gli ha detto che non aveva bisogno di chiedere ad "altre 5 persone" di negoziare quel certo mobile. Non si trattava di ottenere l'articolo ad un prezzo più basso. Il modo in cui ha gestito la situazione è stato estremamente poco professionale e irrispettoso non solo nei confronti del suo dipendente ma anche di noi clienti. Ha anche proceduto ad andarsene e a nascondersi nel suo ufficio invece di affrontare la situazione. L'impiegato che inizialmente ci stava aiutando è stato molto gentile e si è scusato per l'inconveniente. Qualcuno che può avere una "posizione più alta" non dovrebbe affrontare le situazioni in quel modo.