Alberto Pugno: Aspetto da più di sei mesi una riparazione di un danno da grandine su un'auto a noleggio, alle mie rimostranze mi hanno risposto che di sollecitare ALD...
...il monopolio non fa mai bene negli affari.

a d: Non è che sia cattivo quello che vendono, solo mediocrissimo e non vale la fama che hanno. Ci sono macellerie migliori a Padova (solo una in verità, secondo me)...

Prima sono andato da Lowe's. Il servizio clienti è stato terribile. Nessuno voleva aiutare o sembrava preoccuparsi del proprio lavoro. Mi sono fermato da Sears per trovare un frigorifero e Mike è stato il più disponibile a trovare ciò di cui avevo bisogno. Sarò per sempre un cliente di Sears perché sembrano essere i più attenti a prendersi cura dei clienti. Grazie Mike!

Gli ho chiesto di venire a fare 1 dei 3 lavori e di farmi un'offerta. Ci sono volute 2 settimane e mezzo solo per venire. Una volta usciti non mi hanno risposto con un preventivo per più di una settimana. Ho chiamato e chiesto se avevano un preventivo pronto. Mi hanno fatto sentire come se li stessi infastidendo chiedendo il mio preventivo quasi un mese in questo progetto. Il preventivo era il doppio dell'importo dell'azienda con cui sono andato. L'azienda con cui sono andato aveva un elettricista qui la mattina dopo e mi ha inviato un preventivo dettagliato prima della fine di quel giorno. È così che dovrebbe essere.