Avrei dovuto guardare qui per primo. Ho avuto un problema molto simile. Ho ordinato online per una consegna, diceva che qualcuno mi avrebbe contattato in 24 ore. La prima persona con cui ho parlato ha detto che la mia asciugatrice probabilmente non era nel negozio, che il sito web non è mai giusto. Mi ha poi collegato con il direttore del negozio, Reggie. Quando ho parlato con Reggie ha detto che ha chiamato ieri e ha lasciato un messaggio. Se l'ha fatto ha composto un numero sbagliato, nessuna chiamata persa o messaggio perso. Mi ha detto allora che avrei dovuto rispondere al telefono perché ha riempito i suoi camion di consegna. Ho chiesto un numero per la società o il manager di distretto, si è rifiutato di darmelo dicendo che non avrebbero fatto nulla se non farmi richiamare da lui. Ora capisco dove sta andando Sears. Se questo è il servizio clienti che si ottiene da un direttore di negozio che non dà un buon esempio. Ho finito per dover chiamare un altro punto vendita Sears per ottenere il numero aziendale per ottenere qualsiasi aiuto.Attualmente sto controllando altrove per vedere se posso ottenere qualcosa prima. Spero di annullare questo ordine e non fare mai più affari con questo negozio Sears. È un peccato perché sono i più vicini a me.