Alberto Pugno: Aspetto da più di sei mesi una riparazione di un danno da grandine su un'auto a noleggio, alle mie rimostranze mi hanno risposto che di sollecitare ALD...
...il monopolio non fa mai bene negli affari.

a d: Non è che sia cattivo quello che vendono, solo mediocrissimo e non vale la fama che hanno. Ci sono macellerie migliori a Padova (solo una in verità, secondo me)...

Servizio clienti scortese. Mentre navigavo ho potuto sentire un impiegato che parlava con un cliente. Quando ha riattaccato, ha iniziato a parlare del cliente. Ha detto che probabilmente non sapeva come controllare un interruttore e che forse avrebbe dovuto chiedere a qualcuno che poteva farlo. In sostanza, hanno detto che poteva aspettare fino alla prossima settimana per il servizio e forse lei chiamerà qualcun altro prima che loro possano arrivare a questo. Questa è una conversazione tra dipendenti. Forse dovrebbero trovare un nuovo lavoro perché ovviamente si sentono abbastanza sicuri da non preoccuparsi del potenziale business. La mia famiglia non tornerà.