Francesco Monastero: Azienda altamente professionale. Troverete nel sig. Claudio un paziente interlocutore pronto a darvi i migliori consigli. Da provare.

Silvia C.B.: Ottimi prodotti prezzo acessibile e personale cordiale e preparato. I corsi che fanno sono davvero utili. I docenti son preparati e sanno gestire il corso in modo dinamico e con esercizi pratici. Dieci e lode

Dopo aver camminato per metà del negozio per trovare aiuto, ho poi parlato con un socio che ha dichiarato che non era il suo reparto. Gli ho spiegato che è la prima persona che ho visto da quando cammino nel negozio. Ho spiegato con cosa avevo bisogno di aiuto e ha detto che mi avrebbe trovato qualcuno. 30 minuti dopo ancora niente. Fatevi un favore, andate a Lowes o come me ho appena ordinato quello che volevo attraverso amazon.

Sono sempre molto deluso dal servizio clienti di questo negozio. Siamo un'organizzazione esente da tasse e sembra che abbiamo SEMPRE problemi a fare semplici acquisti e il loro sistema onora la nostra esenzione fiscale sullo stato su tutti gli acquisti al dettaglio. Oggi la rappresentante ha continuato a discutere con me che il mio articolo non era idoneo per l'esenzione fiscale.  Le ho detto che Best Buy non determina ciò che è idoneo. Lo Stato lo fa. Ha continuato a discutere con me così sicura di ciò che il suo registro le stava dicendo. Alla fine ho mandato un'e-mail al dipartimento esenzione fiscale dell'azienda e mi è stato detto che dovevo sostituire la mia carta con una nuova perché avevano cambiato il loro sistema. Ma il mio stato di esenzione fiscale non era cambiato. Grrr. Comunque, inutile dire che la rappresentante e tutto il suo discutere era solo arrogante combattività che non era necessaria e basata su informazioni sbagliate. Ho provato a chiamare il negozio e sono stato in attesa per oltre 30 minuti solo per parlare con un manager. Ho provato a richiamare e sono rimasto in attesa per 15 minuti prima di rinunciare definitivamente.