Francesca R: Trovata bene, niente coda e personale simpatico e disponibile. Non c'è grande possibilità di parcheggio per via della zona un po' centrale ma é il mio Aci romagnolo preferito.

Marcela: Positive: It was all almost perfect. The friendly and helpful host (he recommended us a really nice restaurant), spacious room and bathroom. All was very clean and it was warm. There was an amazing view from the terrace.. Negative: The air condition was so noisy that I could not sleep, although this was probably the best room we stayed in during our visit in Sicily. Once it is replaced, the accommodation will be imcomparable..

Ho comprato un modello da esposizione di uno specchio ad un prezzo scontato. L'ho portato a casa e non ha funzionato. Quando ho chiamato mi è stato detto che sono in grado di restituirlo o di ottenere lampadine di ricambio gratis dal negozio. Ho deciso di andare con le lampadine gratis. Avevo paura di rompere lo specchio a casa se avessi provato a sostituire le lampadine, così ho chiesto se potevano aiutarmi (o piuttosto farlo per me). Tutti quelli con cui ho interagito sono stati molto cordiali e disponibili! Ho preso un bel po' del loro tempo e alcune persone diverse per cercare di sostituire le lampadine e non una volta hanno indicato che ero un fastidio. Un eccellente servizio clienti su tutta la linea, dal manager agli associati.