Francesca R: Trovata bene, niente coda e personale simpatico e disponibile. Non c'è grande possibilità di parcheggio per via della zona un po' centrale ma é il mio Aci romagnolo preferito.

Marcela: Positive: It was all almost perfect. The friendly and helpful host (he recommended us a really nice restaurant), spacious room and bathroom. All was very clean and it was warm. There was an amazing view from the terrace.. Negative: The air condition was so noisy that I could not sleep, although this was probably the best room we stayed in during our visit in Sicily. Once it is replaced, the accommodation will be imcomparable..

Molto deludente pensare che nessuno potesse aiutarmi a scaricare la mia porta. Ho visto un giovane uomo che camminava senza alcun senso di urgenza. Ho chiesto perché non poteva assistere. Mi è stato detto perché sta tirando gli ordini in linea. Ho pensato alla leadership. Fermati un attimo e aiutala con la porta e poi continua con quello che stai facendo. I cassieri del centro servizi. Nessuno di loro ha offerto alcun tipo di aiuto. Erano solo in piedi, uno di loro stava mangiando. Ci sono persone in fila e nessuno ha chiesto a nessuno di loro se avevano bisogno di assistenza. Ho chiesto a una delle giovani signore come fa a sapere che la cassa è aperta. Non ho mai visto una tale mancanza di considerazione per il loro lavoro o per il lavoro di squadra. Non ho esperienza nel servizio clienti. Ma ho buon senso. Che vergogna!