Marisa Caccialotti: Quando non trovo nei centri commerciali passo sempre da loro e la maggior parte delle volte hanno il prodotto che cerco nonostante non siano cosi’ grandi.

Giovanni Viale: Qui ho trovato l’auto che cercavo da tempo ed essendo la prima usata ero un po’ titubante ma quando sono entrato all’autosalone ed ho parlato con Gianluca non ho avuto più dubbi sull’acquisto! Si è instaurato subito un rapporto di fiducia e son rimasto colpito dalla sua professionalità e gentilezza! Sempre disponibile ad esaudire ogni mia richiesta sia pre che post vendita! Sicuramente sarà il primo posto che terrò in considerazione anche per la prossima auto! Lo consiglio!

Così ordino una pistola da un'altra azienda per farla spedire a Ebs. Dopo un paio di giorni ricevo un avviso da USPS che dice che la mia pistola è stata consegnata a Ebs. Ero super eccitato così sono andato lì intorno alle 430 pm. Una volta arrivato lì, uno dei signori mi ha detto che la pistola non era pronta perché dovevano controllarla. 20 minuti dopo ricevo una chiamata che dice che la pistola è pronta. Perfetto torno indietro, quando arrivo lì mi dicono che devo compilare un modulo, ok nessun problema così ho fatto. Aspetto come 20 minuti e ho chiesto se tutto era ok? Vengono fuori dicendo che devo aspettare per ottenere un'approvazione ormai sono quasi le 6 del pomeriggio. 10 minuti dopo un altro ragazzo esce dicendo " oh il dipartimento che approva questo lavoro di carta chiude alle 5, quindi devi venire domani ". Perché mi avete detto di venire a prendere la pistola sapendo l'ora che è e che ci vuole tempo per ottenere l'approvazione. Tutto questo avrebbe dovuto essere detto a me la prima volta che sono stato lì. Informazioni mancanti al cliente senza motivo. Raccomando una migliore formazione agli associati, e lo dico da una posizione di manager di un negozio al dettaglio.