Marisa Caccialotti: Quando non trovo nei centri commerciali passo sempre da loro e la maggior parte delle volte hanno il prodotto che cerco nonostante non siano cosi’ grandi.

Giovanni Viale: Qui ho trovato l’auto che cercavo da tempo ed essendo la prima usata ero un po’ titubante ma quando sono entrato all’autosalone ed ho parlato con Gianluca non ho avuto più dubbi sull’acquisto! Si è instaurato subito un rapporto di fiducia e son rimasto colpito dalla sua professionalità e gentilezza! Sempre disponibile ad esaudire ogni mia richiesta sia pre che post vendita! Sicuramente sarà il primo posto che terrò in considerazione anche per la prossima auto! Lo consiglio!

Ho comprato un tosaerba e un tagliaerba Craftsman top di gamma. Il venditore mi ha convinto a comprare una garanzia estesa su entrambi. Ha detto che se avessi avuto un problema con esso, avrei dovuto fare è portare indietro e avrei ricevuto un nuovo tosaerba o erbaccia. Ho usato il tosaerba e il tagliaerba diverse volte l'anno scorso. Quando ho provato ad usare i prodotti 11 mesi dopo l'acquisto, nessuno dei due si è avviato. Il rinculo del tagliaerba si è rotto. Ho riportato i miei prodotti al negozio come il venditore mi ha detto di fare, mi hanno informato che non fanno più eccezione per le attrezzature da giardino e che sarei dovuto andare in un'altra città per farlo controllare. Ho passato più di 2 ore con un servizio clienti scortese prima che mi dicessero di riportarlo al negozio e di prendere una nuova attrezzatura. Così ho fatto, ma non avevano idea di cosa stessi parlando. Così ho chiamato di nuovo il servizio clienti. La prima signora non mi ascoltava, così ho chiesto il supervisore. Quando un uomo di nome Tony, operatore #842427, ha preso il telefono ed è stato molto scortese e ha parlato sopra di me quando stavo cercando di spiegare ciò che era successo. Sto aspettando che il direttore del negozio mi richiami. Sono ancora sotto la garanzia del produttore, odio vedere il servizio una volta che la garanzia estesa prende il via. Quindi risparmiatevi un sacco di tempo e di problemi e andate da qualche altra parte che si preoccupa del servizio clienti