Pietro Picardi: Servizio lentissimo! Dopo un'ora e mezza di attesa, mi hanno detto che per la consegna a casa avrei dovuto attendere un ulteriore quarto d'ora. Non li chiamerò più!

Sabino Antonio Leone: Personale accogliente e disponibile, fornita di vasta tipologia di libri, anche se molte volte bisogna ordinarli. Peccato gli spazi siano ridotti.

Ho speso circa 100 dollari a settimana in questo negozio da quando l'ho scoperto. Non ho mai ricevuto alcun aiuto dal loro personale, a meno che non abbia fatto il check-out al registro o chiamato al telefono. Vorrei aver registrato l'evento per mostrare quanto irrispettoso trattano un cliente se è nero. Mi sembra che l'unico modo per ottenere un buon servizio clienti in questa posizione è quello di mettere su una camicia di strumento nordico e aiutare me stesso. Ma ho buone notizie se siete bianchi per favore continuate a fare acquisti perché hanno grandi offerte e prezzi molto convenienti e riceverete un servizio clienti di gran lunga eccezionale. Come faccio a sapere questo perché il signore bianco accanto a me aveva due dipendenti soffocare lui con l'aiuto mentre cercando lì meglio di ignorarmi. Strumenti del nord grande prodotto grandi prezzi ma preferirei spendere più soldi in un'altra posizione o un'altra azienda se questo significa essere trattati correttamente. Il mondo ha abbastanza odio che non dovrei avere per ottenerlo in un negozio di ferramenta. Im così orgoglioso di essere un veterano questo mi ricorda che cosa combatto per ogni anno.