Marisa Caccialotti: Quando non trovo nei centri commerciali passo sempre da loro e la maggior parte delle volte hanno il prodotto che cerco nonostante non siano cosi’ grandi.

Giovanni Viale: Qui ho trovato l’auto che cercavo da tempo ed essendo la prima usata ero un po’ titubante ma quando sono entrato all’autosalone ed ho parlato con Gianluca non ho avuto più dubbi sull’acquisto! Si è instaurato subito un rapporto di fiducia e son rimasto colpito dalla sua professionalità e gentilezza! Sempre disponibile ad esaudire ogni mia richiesta sia pre che post vendita! Sicuramente sarà il primo posto che terrò in considerazione anche per la prossima auto! Lo consiglio!

Questa posizione ha una selezione abbastanza buona per le vostre esigenze di miglioramento della casa. I prezzi sono circa quello che ci si aspetta, e non ho mai notato nulla in vendita che considererei un grande affare. L'utilità del personale sembra essere colpito e perdere dalla mia esperienza. Ci sono alcuni che cercano di essere utili e si prendono il tempo per parlare con voi dei loro prodotti. Ma di solito sembrano essere sul lato pigro e una volta ho avuto un'impiegata di mezza età (al self check out) che mi ha castigato per aver comprato solo una piastrella invece di una cassa intera (di cui non avevo bisogno). Ho finito per dirle di farsi gli affari suoi e l'ho mandata via. Come ho detto prima su questo forum, un certo addestramento di servizio di cliente andrebbe un senso lungo con alcuni di questi impiegati. Inoltre, un po' di addestramento al servizio clienti per i manager, e l'aspettativa che facciano rispettare le interazioni positive dovrebbe migliorare quello che ho sperimentato qui.chissà, forse è solo la scarsa qualità del talento locale? La formazione può arrivare solo fino a un certo punto in alcuni casi.