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Sono stato qui sabato scorso e ho detto loro qual era il problema con la mia stufa. Ho fissato un appuntamento perché venissero venerdì. Sono venuti venerdì mattina senza avere il pezzo giusto. Nessuna comunicazione di ciò che avrebbero fatto. Così li ho chiamati e mi hanno detto che stavano andando a prendere il pezzo più tardi quel giorno e che sarebbero usciti sabato. Nessuna comunicazione sul tempo, solo che avrebbero chiamato prima di venire. Quindi le 11:30 del mattino sono arrivate e nessuna chiamata, niente di niente. Così mio marito ha chiamato e hanno detto che stavano aspettando il pezzo che avrebbero dovuto ricevere ieri. Gli hanno detto che il pezzo sarebbe arrivato intorno alle 14 e che sarebbero usciti quando avessero avuto il pezzo. Ricordatevi che è il fine settimana del Memorial Day e chiudono alle 2, ma dovevano ancora uscire e riparare il mio forno perché hanno preso i soldi per ripararlo quando sono venuti venerdì. Così aghi per dire il suo dopo 6 e il mio forno ancora non è riparato. La linea di fondo è che se non avete intenzione di farlo o avete bisogno di riprogrammare CHIAMATE! In secondo luogo mi sento come se non si dovrebbe essere pagato fino a quando il lavoro è fatto. Lezione imparata da parte mia. Immagino che sia bene contattarli martedì.