Caterina Kate: Cortesia ed efficienza contraddistinguono sia la vendita di auto, sia nuove che usate, e la riparazione auto a prezzi ragionevoli, con competenza ed educazione

Marisa Caccialotti: Quando non trovo nei centri commerciali passo sempre da loro e la maggior parte delle volte hanno il prodotto che cerco nonostante non siano cosi’ grandi.

Donald, un rappresentante del servizio clienti, è stato il mio tour/venditore. Molto competente, umile, paziente e comprensivo. Ho passato più di 15 minuti con lui solo sull'argomento del piano di protezione perché volevo il meglio per i miei soldi. Era molto rilassato e abbiamo parlato come se ci conoscessimo da molto tempo. Non ho avuto il rimorso dell'acquirente, non mi sono sentito sotto pressione. Ha semplicemente esposto le mie opzioni per me e quella che sarebbe stata l'opzione migliore per me, ma che ho la piena possibilità di scegliere. È un custode. Abbiamo bisogno di persone come lui nelle vendite e nel servizio clienti. Questo viene da qualcuno a cui piace molto criticare gli altri, specialmente quando spazzolano le persone/clienti. Voglio solo un altro numero o un'altra vendita a. Io ero io. Un individuo unico con un bisogno unico e lui ha adattato le mie esigenze ai miei desideri. Donald, non so il tuo tempo pieno, ma grazie per quello che fai. Sono un operatore sanitario presso il laboratorio OSU per conseguire la mia laurea in infermieristica. Ogni cura e pace della mente conta. Soprattutto in un momento come questo.