enermax anto: Ho scoperto solo di recente questo laboratorio di pasticceria. Il bancone è sempre pieno di dolciumi favolosi, sempre al passo con le tendenze, grande qualità anche dei prodotti tipici delle varie feste. Continuerò a tornarci spesso!

Vincenzo Mecca: Vivo a Roma da diversi anni ed ogni qual volta compro il pane, rimpiango gli anni in cui avevo quel forno a disposizione sotto casa. Le pizze, le focacce, il pane dal sapore ineguagliabile. Il profumo che inonda i vicoli vicini è qualcosa di unico.
Il fornaio e la moglie? Persone stupende.

Volevo elogiare due dipendenti del vostro negozio #066 a Kennesaw, Georgia: Dawn e Kendall. Sono venuta al negozio per vedere se per caso un set di lenzuola che avevo comprato a Natale era ancora disponibile, dato che non era più disponibile online. Sono stata accolta da Kendall nel reparto biancheria da letto e si è offerta di aiutarmi. Ha iniziato a guardare nel sistema per vedere se l'articolo era in magazzino, ma non lo era. Ma è andata oltre e ha detto, so che c'è un modo per noi di procurarglielo anche se non è disponibile online. Ha chiesto aiuto a Dawn dopo aver cercato di risolvere il problema da sola. Credo che abbiano cercato in quel computer per più di 15-20 minuti quando finalmente mi hanno dato la buona notizia: era disponibile nel negozio di East Cobb e l'avrebbero fatto trasportare nella loro sede per farmelo ritirare il giorno dopo. Avrebbero potuto semplicemente dirmi che erano esauriti, ma Kendall non ha voluto rinunciare a me e ha richiesto l'aiuto necessario per farlo accadere. E Dawn è andata oltre per richiedere che l'articolo fosse inviato alla loro sede in modo da poterlo ritirare. Sono stato più che soddisfatto e molto impressionato dal loro servizio clienti. Spero che i manager diano loro il riconoscimento che meritano perché hanno davvero fatto di tutto per me. Queste signore sono la definizione di eccellenza nel servizio clienti.