Ho ordinato un divano e una poltrona reclinabile La Z Boy da Homemakers perché pochi negozi di mobili li avevano in magazzino. Quando ho disimballato l'ordine al suo arrivo a casa mia, ho notato che c'erano gravi danni al divano. C'era una ferita da perforazione e un graffio sul retro e la struttura era rotta, rendendo il divano inutile. Quando ho chiamato per affrontare la questione quel giorno, ho notato un leggero atteggiamento da parte dell'impiegato del servizio clienti quando ho detto che volevo mandare indietro i loro prodotti per un rimborso. Ora sto aspettando di vedere se fanno le cose per bene e ritirano i mobili in modo conveniente e tempestivo e restituiscono i miei soldi. Sono stato informato che non possono entrare in casa per ritirare gli articoli a causa del COVID.