Odalys Varona: Ho sempre trovato quel che mi serviva quando sono andata da loro; personale gentile, preparato ,disponibile e professionale ,un giogiello dei commercianti fiorentini che hanno saputo resistere alla grande distribuzione .

G P: Cortesi, bravissime e non fanno mai perdere tempo perché alla bravura è legato il filo importante della seria professionalità

Helen non ha tentato di farmi riavere nulla! Ha fatto il reso così velocemente che è stato incredibile. Ho anche portato documenti e ricevute per tutto, ma non ha controllato nulla. Gli anni precedenti ho ricevuto migliaia di euro per il mio ritorno. Quest'anno ho provato Helen Zhao, ho ricevuto un paio di centinaia? Vuole solo la tua tassa. State alla larga!

Questo negozio è estremamente disorganizzato per gestire i ritiri e gli acquisti in negozio contemporaneamente. Oggi ho dovuto aspettare più di 90 minuti per un ritiro sul marciapiede perché hanno fatto un cattivo lavoro di personale. C'era un solo lavoratore che si occupava dei ritiri sul marciapiede. La donna che faceva tutti gli ordini sul marciapiede era molto professionale, ma aveva a che fare con un parcheggio pieno di gente che stava aspettando e non aveva risposte. La fila per entrare nel negozio era lunga più di 50 persone. La fila per le persone che ritirano in negozio era lunga almeno 30 persone, e tutti nelle file erano lì da molto tempo. Se vuoi offrire questi servizi come il ritiro sul marciapiede, il ritiro in negozio, e anche lasciare che le persone entrino nei negozi, hai bisogno di un piano di gioco migliore per come consegnare. E anche una comunicazione più frequente su ciò che accade. Mi sarebbe piaciuto andarmene e tornare in un secondo momento, quando le cose non erano così impegnative, ma non c'era modo di comunicare questa informazione al negozio.