Non abbiamo avuto problemi. Buono il servizio e l'efficienza del personale.

Strasconsigliato...scortesia e tempi d'attesa lunghissimi...tentano in tutti i modi di addebitarti danni non tuoi...da evitare

IMBARAZZANTI!!! SCORTESI E FREGONI, dopo 6 mesi mi è stato addebitata una spesa di 50 euro senza motivazione e senza documentazione valida per dimostrare le motivazioni di questo addebito. In più al momento della restituzione della macchina l'addetto affermava che c'erano ammaccature già preesistenti e contrassegnate al momento del ritiro. Inoltre abbiamo quasi perso il volo per l'attesa al rientro in aeroporto. Imbarazzanti sconsigliatissimo

Esperienza positiva l anno scorso a Cagliari macchina nuova e pulitissima...Per chi si lamente di sovrapprezzi al momento della riconsegna consiglio di prenotare la macchina con la copertura della franchigia...Se ritorno a cagliari mi rivolgerò sempre a loro

Da vedere

Der Preis für ein Fahrzeug war dort am günstigsten. Allerdings ist er nicht direkt am Flughafen und man muss dann die Telefonnummer anrufen die auf der Bestätigung steht damit man abgeholt wird. Funktioniert ganz gut. Allerdings sprechen sie kein deutsch aber durch die Bestellung des Autos wissen sie deinen Namen und wissen dann schon was man braucht und möchte.

Fuyez pauvre fous passez votre chemin . Les tarifs attractifs made in Italie non merci ! Rajoutez des euros en supplément aux concurrents vous allez gagner de l'argent...!
Les euros débités sur votre compte bancaire 10 mois après avoir rendu la voiture non merci

Ce sont des escrocs. Ils inventent des dommages...

Es wurden im nachhinein 350 Euro ungerechtfertigt abgebucht. Auto war im schlechten Zustand. Personal unfreundlich.

Ergänzung:

Die Antwort von WOW Rent ist falsch. Das Auto wurde in der Früh (Flug um 8:00) wie mit der Vermietung vereinbart ohne Schaden, ordnungsgemäß zurückgegeben.
Wäre ein Schaden gewesen hätte uns WOW - Rent kontaktieren müssen, da wir eine Vollkasko Versicherung hatten und uns diese den Schaden zu 100% ersetzt hätte.
WOW - Rent hat einfach, ohne Info von der Kreditkarte die als Sicherheit hinterlegt wurde abgebucht.
Das Auto selbst war in schlechten Zustand, wir haben einmal während der Mietdauer reklamiert, da die Reifen in der Mitte Blasen zeigten, die aber bei der Übernahme nicht sichtbar waren. Es wurde uns mitgeteilt, dies sei kein Problem.
Wir können garantieren das Auto ohne zusätzliche Kratzer und Schäden retourniert zu haben.
Die Abbuchung ohne Info und Nachweis des Schadens ist nicht gerechtfertigt.
Nie wieder WOW - Rent.

Horrible, son lo más parecido a la mafia, que he conocido.

FRAUDULENT BUSINESS. I would like to warn potential customers of the company WOWrent and advise anyone to book with another car rental firm. I had a prepaid wowrent voucher for a rent car. Due to a delayed flight, I arrived at the office two hours later than planned. I was told that my reservation had been cancelled as I had not shown up, but that I could receive the car for a service fee of 35 EUR. I am not sure whether this kind of business behavior is legal in Italy - for sure it is a rip off. I would like to give WOWrent zero stars. Only because of the lady at the front desk, who was well-educated and calm, this car rental deserves one star.

Finger weg!
Musste aufgrund meines Fluges das Auto außerhalb der Öffnungszeiten zurückgeben, sodass kein gemeinsames Rückgabeprotokoll erstellt werden konnte. Meine Kreditkarte wurde einige Wochen darauf mit 550€ belastet, ansonsten hatte ich keine Information und musste mich selbst darum kümmern, um an Info zu gelangen. Fotos mit "Schäden" wurde provokant gegen die reflektierende Sonne geschossen, sodass Kratzspuren ersichtlich wurden, die bei meiner Wagenannahme unmöglich zu sehen waren und man meiner Ansicht nach bewusst so gearbeitet wird.
-
Personal wirkt genervt und überlastet.

Hallo
Waren im September auf Sardinen.
Mussten leider wie viele Leute vor uns ebenfalls schlechte Erfahrungen mit dieser Station machen und können keine Empfehlung aussprechen.
Bei der Übernahme hat man uns bei 30 Grad ca 1,5 ohne ersichtlichen Grund warten lassen
dann wollte man uns eine Versicherung verkaufen.
Nach der Übernahme entdeckten wir Kratzer die wir übersehen hatten.
Bei der Abgabe stürzten die Damen sich gezielt auf den Schaden und wollen uns so schnell wie möglich zum Flughafen bringen obwohl wir 30 min vor der vereinbarten Zeit dort waren.
Man hat uns 380 € von der Kreditkarte abgebucht. Zum Glück hatten wir zu Hause eine Vollkaskoversicherung abgeschlossen und unser Geld erstattet bekommen.Das Personal war sehr unfreundlich!
Pluspunkt, das Auto war sehr günstig und in Ordnung.

Unfreundlich.. Selbst autos raus geben mit Mängel und meckern bei sand

MAJ : Comme d'autres ici, reçu contravention sans justificatif. Honteux

Experience assez positive, malgré les doutes que nous avons eu en lisant les avis. Il y a cependant pas mal de choses a savoir qui ne sont pas clairement expliquées en amont:
- verifiez bien que votre carte bancaire soit bien une carte de crédit et non de débit. La majorité des cartes françaises sont des cartes de débit et si c'est votre cas, vous serez obligé de payer l'assurance de 28€ par jour !
- la carte de credit doit être au nom de celui qui a réservé la voiture, pour le changement de nom il faut payer 70€ en plus.
- l'agence est assez loin de l'aéroport mais vous pouvez les appeler, une navette viendra vous cherchez gratuitement. Très compliqué d'y aller a pied car beaucoup de traffic.

Malgré ces points de vigilance, l'équipe sur place a été très sympa avec nous et nous n'avons eu aucun souci avec la location. Mais attention a votre carte bleu, si aucun de vous n'a une carte de crédit le prix peut facilement doubler...

These guys are to pathetic... please, please do not use them people, it is a waste of time! They want to charge you for everything, you wait to do your paperwork for ages and still the people working there are so incompetent that it is beyond imagination. There is only one person sorting the documents out os you can imagine the chaos.. I am still waiting for my down payment which I did online like 2 months ago (did not rent any car in the end) but these amatours do not seem to respect the consument rights..

Schnell und zuverlaessig!

Je ne comprends pas comment cette compagnie peut encore être ouverte après tous ces commentaires négatifs.
La jeune femme avec qui j'ai fait le check-in était loin d'être des plus agréable. Quand on a fait la vérification du véhicule, j'aurai du être plus vigilante. Car on a bien noté toutes les petites rayures apparentes sur la carrosserie. Néanmoins je n'ai pas fais attention au dessous de la voiture. Ce qui a été mon erreur car 2 jours après avoir rendu la voiture, j'ai été débité de 410€ (sans aucun justificatif de leur part) pour une petite rayure sous le pare-choc avant, qui était surement déjà présente à la prise du véhicule. Endroit que je n'avait pas contrôlé au départ, car une autre voiture de loc était garée juste devant la mienne, donc pas possible de se baisser pour regarder le dessous.
Néanmoins la voiture était en bon état général, agréable à conduire.
Si vous souhaitez vous risquer à louer chez cette compagnie, faite bien le tour et photographiez l’INTEGRALITE du véhicule !!

***Wichtige Tipps***
Tolle,!unkomplizierte und schnelle Autovermietung! Wir waren Mitte September auf Sardinien und haben am Flughafen die WOWrent Hotline aus den Unterlagen für den Shuttlebus angerufen. Die Hotline sprach Englisch! Wir sollten zu A3- raus aus dem Flughafen, über den Zebrastreifen und dann zu A3 gehen. Ob es A3 ist, kann sich aber auch mal ändern. Dann waren wir mit dem Shuttle nur ein paar Minuten unterwegs. An deren Niederlassung dauerte es ca. 1 Stunde bis wir mit dem Auto wegfahren konnten. Das Auto hatte einen Top Zustand. Wir haben über Check24 aus Deutschland gebucht und haben darüber alle möglichen Versicherungen abgeschlossen. Vor Ort dann aber keine Extraversicherung mehr annehmen! Das Auto haben wir dann für die Rückgabe vollgetankt angegeben. Keine Autowäsche! WOWrent hat dann kurz den Wagen durchgeschaut und hat uns dann via Shuttle wieder zum Flughafen gefahren. Das war eine Sache von 10 Minuten. Wir sind sehr zufrieden und empfehlen WOWrent auf jeden Fall!

Ottimo servizio ad un prezzo imbattibile

Ebenso sehr schlecht Erfahrung machen müssen... Waren Ende Juni 2019 in Olbia. Die Situation mit der Abholung war miserabel, wir wussten überhaupt nicht wo wir hin müssen da der Mann am Telefon kein Wort Englisch konnte. Nach 2 (!) Stunden haben wir uns endlich gefunden und wurden zu der Firma gefahren. Bei dem Rückflug war die Firma noch geschlossen, somit mussten wir zum Flughafen laufen... Ebenso wurden wir maßlos über den Tisch gehauen was die Schäden am Auto angeht. Ich dachte die Dame hatte bei der Übergabe alles markiert, aber nein, es waren tatsächlich noch mehr schäden. und diese wurden uns nun zum verhängnis. 280€ wurden uns abgebucht. Und das obwohl die Schäden bereits bei Übergabe da waren. Tipp: Schaut euch das Auto haaaaargenau an. Jeder kleine Kratzer (auch an den Reifen) stellen die Idioten in Rechnung. Ich habe nun 3 Monate rumgestritten, nun mache es über meine Versicherung. NIE WIEDER WOWRENT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Sehr freundlicher Service. Keine Probleme. Uns wurde auch mit dem Gepäck am Flughafen geholfen, da wir mit Kleinkindern reisten. Autos sind neu und sauber, wie oft in Italien jedoch verkratzt - war aber kein Problem.

Erreichbar erst nach 0800h
Schlecht betr Englisch, aber freundlich.

Ich schreibe diese Bewertung, weil sich viele von den Rezensionen anderer nicht beeinflussen lassen sollten.
1.) Handelt es sich hierbei wohl um Leute die sich weder vorab informieren &
2.) völlig überzogene Erwartungen an ein Unternehmen stellen, welches zu 100 Prozent super Preise anbietet.

Wir haben für unseren Mietwagen 168 Euro für 10 Tage mit voller Versicherung bezahlt.

Ebenfalls wird keine Versicherung zusätzlich aufgezwungen. Das ist Quatsch.
Es wurde einmal daraufhin gewiesen.
Wir hatten aber alles über Check24 abgedeckt, daher nicht nötig.
Und es war nur nett gemeint.

Kaution beträgt 500 Euro und wird zurücküberwiesen.

Zur Ankunft:
Angekommen in Olbia, sollte man zu aller erst die Nummer von WOW Rent kontaktieren, um abgeholt zu werden.
Das kann durchaus einmal etwas länger dauern, da die Mitarbeiter unterbesetzt sind. (Bei sehr hohem Touristenaufkommen auf Sardinien)
Vorallem in den Morgenstunden.
Als wir ankamen, haben wir 5 mal versucht anzurufen bis wir durch gekommen sind.
Halb so schlimm.
An diesem Morgen war unser Fahrer alleine und auch noch zuständig für Wagen Aus- und Rückgabe und sehr im Stress.
Nichts desto trotz war er immer stets freundlich.

Zur Abholung:
Die Abholung am Kreisverkehr ist überholt.
Nach dem Anruf, geht man aus dem Flughafen hinaus auf den großen Parkplatz. (Mittig)
Keine 300 Meter.
Abgeholt wird man auf Parkplatz A, Settore A3.
Neben einem großen grünen Stromhäuschen, gerade aus sieht man Durchfahrtschranken.
Hier holen auch andere Dienstleister ab.
An der Stelle wird ebenso bei Abflug abgeliefert.
Sie laufen dort keine 3 Minuten hin.
Einfach aus dem Flughafen mittig hinaus auf den großen Parkplatz zu.

Bei Rückgabe des Fahrzeugs:
Wundern Sie sich nicht über lange Schlangen vorm Office.
Die Leute holen hier ihr Fahrzeug ab.
Den Wagen können sie ohne Probleme auch beim Busfahrer abgeben, welcher dann nochmal das Auto gegenprüft.
Ebenso laufen andere Mitarbeiter VOR dem Gelände herum, um die Wagen zu prüfen.
Also nicht drinnen warten und sich stress machen.
Einfach draussen gucken, dass jemand das Fahrzeug entgegennimmt.
Unsere Rückgabe hat keine 5 Minuten gedauert und wir waren schnell am Flughafen.
Auch hier war der Fahrer sehr nett.

Als Tipp:
Auto an der Waschanlage 1 Min entfernt von WOW Rent vorher aussaugen.
Kostet 1 Euro.
Ansonsten werden 25 Euro bei "zu dreckigem Interieur" berechnet.
Auch das war ein Tipp des Mitarbeiters.

Also ich habe mir mein eigenes Bild vom Anbieter gemacht und muss sagen, dass ich zu diesem Preis-Leistungs-Verhältnis mehr als zufrieden bin.

Die Panikmache ist völlig überzogen und ich muss gestehen, wenn man sich nicht damit auseinandersetzt im Vorfeld Probleme bekommen kann.
Auch sind wenig Infos vorhanden.

Aber selbst mit etwas gebrochenem Englisch kommt mal klar.
Also von daher von mir, immer gern wieder.
Preis mehr als Top!

Let me preface it by saying that we were there in mid-August, which I imagine is the busiest time for everyone. We waited 30-45 minutes for the shuttle. You need to call them and get picked up at the airport parking lot (there is a small sign on the wall), just like every other off-site rental place. Once ferried to their location a short drive away, it took another half hour to drive out with our car, but that's including waiting for 2 other customers ahead of us and inspecting the car. The person who signed the car out was very thorough and marked down every minor scratch (of which there were many, but not unusual by Italian standard). We didn't have any concerns about being blamed for existing damage, and had absolutely no issues when we returned the car.

Could the whole process have been quicker? Probably, with extra staff to run the shuttle and do check-outs, etc. But we understood they were simply busy, on a Sunday, in the high season. If you're on a tight schedule (while on vacation? hmm), perhaps paying up and using a "brand" rental company within walking distance from the terminal would be a better option.

The car was clean and trouble-free over the 2500km we covered. Overall, our experience with WOWrent was good, with minor points to improve. They even gave us a car that was a joy to drive in the mountain roads - you decide which one in the picture!

ATTENTION -ATTENTION
Entreprise de voleurs .A FUIR.
Refus de nous laisser la voiture . 2 h de palabres pour nous obliger a repayer tout ce qui avait déjà été payé sur la plate forme BSP.
Impossible de prendre une empreinte de nos cartes mais une fois tt repayé , ça devient miraculeusement possible avec les mêmes cartes....
Personnel d'une incorrection grave.
Facturation après notre retour de frais non mentionnés quand nous avons fait le tour de la voiture avec l'employée.
Tout pu l’arnaque du début a la fin.
A FUIR en courant

À éviter...

Comme tout les clients ..... prix pas cher qui cache de l’arnaque ! Aller ailleurs vous payerez plus cher tout de suite mais au moins pas de surprise !

From airport to there card yard in the middle of no where expect a 3 hour wait. Wait for the shuttle bus (1 hour) and then wait at there car yard (2 hours). For anyone else who values their time and wants to spend it enjoying their holiday give this company a skip.

Personal könnte freundlicher sein, aber der Preis ist unschlagbar.

Nicht zu empfehlen!

Accueil réalisé par une dame très peu agréable, que nous avons l'impression de déranger. Proposition d'assurances que nous avions déjà prise avec le comparateur. Etat des lieux fait de manière très bref. . Au retour, accueil plus agréable, cependant une rayure n'avait pas été notée dans l'état des lieux. Heureusement, nous avions pris par nous même des photos des rayures présente le jour de la prise du véhicule. Probable arnaque facile pour gagner un peu sur la caution…

TRUFFATORI! NON ANDATE MAI!! PREZZI BASSI ALLA PRENOTAZIONE E POI TI METTONO SOVRAPPREZZI INESISTENTI!!! SE AVETE GIÀ PRENOTATO MI RACCOMANDO CONTROLLATE LA MACCHINA E FATE UN VIDEO altrimenti ti mettono in conto segni che c’erano già !! NON ESITATE A DENUNCIARE!! Solo così sarete risarciti!!

Pessima esperienza. Abbiamo graffiato la coppa dello pneumatico di una pegeout del valore di circa 20 euro sul mercato e ci hanno assicurato che per contratto dovevamo pagare 100 euro tanto ci saremmo rivalsi sull'assicurazione. Assolutamente FALSO. La franchigia di cui parlavano prevedeva che i danni fino a 1500 euro LI DOVEVAMO PAGARE NOI. Perciò hanno intascato 100 euro per un danno di soli 20 con la frode.

Entreprise malhonnête! Tout un processus en place pour doubler le prix de la location, ils jouent sur le fait que en france nous avons des cartes de debit et non de credit pour vous vendre leurs assurance maximum. Impossible de passer a travers sans vraie carte de CREDIT.
4 couples se sont fait avoir lors de notre cours passage.! A cela il faut ajouter des vehicules sales lors de la prise de la voiture. Pour courroner le tout nous sommes parti avec un Pneus dégonflé a 1bar de pression! Ils ont voulu nous faire croire que c’est le soleil et nous voulez pas changer le pneus. Apres avoir failli se battre, ils ont fini par changer la voiture et admettre qu’il y avais une crevaison lente sur le pneu!

Nous avons loué une 208 du 2 au 13 août 2019. Notre vol de Nantes est arrivé quelques minutes avant la fermeture de l agence et luigi est venu nous chercher à l aeroport. Luigi parle français et est très sympathique. Nous avons été surclassé dans une récente Ford fiesta qui était super à conduire, sobre et confortable. Aucun problème au retour ,état des lieux fait aussi par Luigi, très rapide, n a pas cherché la petite bête...
Pensez à : nettoyer la voiture avant de la rendre et surtout ayez une carte de crédit pas débit. Votre CB doit mentionner CREDIT
Merci luigi

N’y allez pas !!! Ils vous volent votre argent !!! Nous avons loué une voiture sur internet chez bsp auto et lors de la réception nous avons eu une voiture où le gabarit était 2X plus petit que celle nous que nous avons payé !!! Évidement ça ne dérange pas le personnel mal honnête et de mauvaise fois (Car vous avez payé ) !

Voiture dangereuse !!! Nous avons été obligé de faire les niveaux nous même car celle ci manquait énormément de liquide de freins et était au minimum du liquide de refroidissement !! De plus la pression des pneus était largement insuffisante. Sachant qu’il faisait très chaud et qu’il y avait beaucoup de virages sur les routes c’était dangereux !

Ça n’est pas normal qu’une entreprise comme celle ci continue de proposer ses services !

Tout s'est très bien passé. Aucun problème avec la voiture, il faut juste savoir que le stand Wow Rent se trouve à l'extérieur de l'aéroport, il faut les appeler pour qu'ils viennent vous chercher (en général au parking A3).
Un des employés parle français ce qui facilite les échanges.

Da evitare ti propongono un prezzo basso e poi ti truffano ladri ladri ladri

Horrible service! They spend 2 seconds showing us the car said everything is fine but after we started the car, the tire was flat and we had to come back. After 2 days the tire was flat again and we had to stop at a gas station and fill it again. We came back to leave the car and they said we made a scratch in the plastic cover of the tire, which is not true. We had to pay 100€ for that plastic cover (50€ for the cover and 50€ for admistrative cost) The blond women at the counter even got super rude. We come to sardegna every year, last time with Wowrent.

Absolutely appalling service, they gave away our car and only offered us a DOWNgrade. Avoid this company at all costs

No me fiaba mucho por los comentarios que leí pero me han sorprendido. Fue llegar al aeropuerto y nos estaban esperando para llevarnos al lugar de los coches.El coche que nos dejaron súper bien y ningún problema en nada. El precio es estipulado. Todo genial

Pour moi, tout s'est bien passé avec WowRent. Pas de souci.

Les tarifs sont très compétitifs, mais cette compagnie se rattrape sur la facturation de frais divers, avec une incroyable mauvaise foi : dans notre cas, des "soi-disant" dommages qui existaient déjà à la prise du véhicule, et comme nous l'avons rendu très tôt le matin, impossible de faire l'état des lieux du véhicule. De plus l'agence est très loin, la navette ne rentre pas dans l'enceinte de l'aéroport et récupère les clients au bord d'un rond-point (après avoir passé un bon moment à chercher leur numéro sur internet...) ; longue attente pour récupérer le véhicule... Bref, nous avons regretté de ne pas avoir lu les avis avant de faire la réservation !! Je ne recommande absolument pas cette compagnie !!
Par contre, à savoir que la question des cartes "de débit " n'est pas imputable aux loueurs de voiture, mais résulte d'une récente réglementation bancaire

** ATTENTION CARTE DE CRÉDIT/DÉBIT !
wowrent refuse les CB françaises (visa premier pour mon cas) pour le dépôt de garantie (même s’il est techniquement possible de faire une emprunte de votre carte de 1000€!). Avec ce prétexte il vous oblige à prendre leur assurance hors de prix (28€/jour) ! J’ai eu cette réservation via le site web « vehicule rent » qui m’avait pourtant certifié qu’il n’y aurait pas de problème de CB au moment de retirer le véhicule. Idem pour ma banque qui me certifie que ma carte de débit fait aussi crédit (via une emprunte). Le plus « drôle » c’est qu’ils savent quand même vous faire une emprunte de 100€ pour le carburant avant de prendre le véhicule ?! CETTE AGENCE N’EST PAS DU TOUT HONNÊTE !

** ATTENTION PRISE EN CHARGE VÉHICULE !
Depuis l’aéroport vous devez appeler un numéro de portable pour que le loueur vienne vous chercher. Il ne répond quasi jamais au téléphone ! On a attendu plus de 40min devant l’aéroport.
Nota : La personne avant nous a eu un retard d’avion et a pris son véhicule après 2h l’heure prévue. Wowrent a essayé de lui faire payer un supplément de 35€ sous prétexte qu’il était en retard de plus de 2h ?!?

** QUALITÉ VÉHICULE
L’état du véhicule (Ford fiesta) était assez déplorable : cabossé de partout et plutôt ancien. Bref louer un véhicule 10j pour presque 600 euros j’appelle ça une fausse bonne affaire ! L’intérieur du véhicule n’était pas propre et le plein n’était pas fait...

** LE PERSONNEL DE L’AGENCE
Il y a une personne qui parle plutôt bien français dans l’agence (le seul point positif !). Les autres honnêtement ne servent à rien. Elles ne parlent même pas un mot d’anglais et ne font aucun effort (bon courage pour leurs décrocher un sourire ^^)

Top Service, guter Preis über Check24!

Die negativen Rezensionen kann ich nicht nachvollziehen! Wer ein Auto mietet und es nicht auf Schäden überprüft, kauft auch ein Auto und schaut nicht nach, ob ein Motor drin ist. Den Füllstand des Tanks kann man auch ganz einfach überprüfen: Schlüssel rein, umdrehen, auf das Display schauen. Um nachträgliche Schadenszuweisungen zu vermeiden, den Zustand des Fahrzeugs bei Abgabe bestätigen lassen und aufbewahren!

Zur eigentlichen Rezension: spontan die kleinste Kategorie gebucht und einen Citroen C1 mit Faltdach bekommen. Auf die kurze Frage, ob wir eine Versicherung brauchen, habe ich die Check24-Versicherung erwähnt, danach gab es keine weiteren Nachfragen! Danach ging ich mit der Mitarbeiterin um das Auto und ließ zwei kleinere Schäden eintragen, der Tank war halbvoll (und wurde ohne Probleme halbvoll wieder abgegeben). Am Abgabetag gab es eine gewissenhafte Überprüfung durch den Mitarbeiter: kein weiterer Schaden festgestellt, kein Problem! Mit dem Shuttle zurück an den Flughafen. Super!

Grosse arnaque je ne recommande pas nous avons dû payer 400€ de plus pour une assurance car nous n'avions pas de carte de crédit mais seulement une carte de débit

Agence d’incompétents, fuyez! Nous avons effectué une réservation en ligne, mais sur place ils ont refusé de nous louer la voiture, sous prétexte que nos cartes bancaires n’étaient pas des cartes où “crédit” était mentionné dessus! Or nos deux cartes premium étaient bien des cartes de crédit, confirmation de la banque et du site sur lequel nous avions réservé. Bien entendu avant de vérifier cela et leur prouver, ils ont refusé de trouver une solution, nous disons que c’était à nous de nous débrouiller. Nous avons perdu 2h et commencé les vacances avec bien d’ondes négatives! Hé bien c’est bien Wow tout ça!

Eins vorab: Ich habe über Check 24 gebucht und obwohl wir schon mal negative Erfahrungen in Portugal gemacht haben, habe ich über den Ort der Übernahme des Autos vorab nicht nachgedacht. Das mag man naiv nennen. In jedem Fall kann ich von diesem Unternehmen nur abraten. Es hat uns erstmal einige Zeit gekostet, um überhaupt den Treffpunkt auf dem Flughafenparkplatz zu finden, an dem man abgeholt wird. Kann passieren. Was aber danach ,,abging", habe ich tatsächlich so noch nie erlebt. Wir mussten eine Art Strafe zahlen, weil wir etwas später angekommen sind. Meine Anmerkung, dass ich für eine Flugverspätung nichts könne, interessierte den WOWrent-Mitarbeiter einen ,,Schei..." - er hätte den Wagen schon längst weiter vermieten können. Zur Info: Ich hatte bereits den kompletten Mietzeitraum bezahlt! Dann wollte mir der Herr eine weitere Versicherung ,,aufdrängen". Ich würde es ganz sicher bereuen, wenn ich das nicht täte. In dem Moment war ich kurz davor, seinen Chef antanzen zu lassen. Auch das hat den Herrn nicht gejuckt. Ich habe diese Versicherung nicht abgeschlossen. Als es dann um die Fahrzeugübergabe ging, bekamen wir es mit zwei äusserst gelangweilten Damen zu tun, die es nicht für notwendig hielten, mal ihren Mund so weit zu öffnen, dass man sie überhaupt verstehen konnte. Ich war so sauer, dass ich den ,,deal" am liebsten hätte platzen lassen. Dummerweise brauchten wir das Auto. Immerhin funktionierte der Wagen einwandfrei. Und das Zurückgeben war problemlos - der Mitarbeiter war zwar auch ,,maulfaul", aber höflich und im Umgang ok. Meine Konsequenz: Ich werde bei nächsten Mal ganz genau hinschauen. Bei so einer Firma werde ich garantiert nie wieder einen Wagen mieten. Ich muss hier wohl einen Stern vergeben - selbst der ist nicht angemessen.

Pour le prix service à revoir. Mal organisé pour le départ (2h d'attente en plein soleil) mais à peu près serviables. Et le retour pas du tous agréable et mal polis ....

Hat alles gut geklappt, das Shuttle hat am Flughafen schon auf uns gewartet. Die Autos waren fast neu und gepflegt

Niemals buchen!!!

Almost new car, navigation included

Kann von dieser Vermietung nur abraten.
Wir haben ein Ford Fiesta mit vielen Macken, Beulen und Kratzern übergeben bekommen. Haben glücklicher Weise Fotodokumentation gefertigt. Es wurden 100 € von der Kaution einbehalten. Service & Kommunikation mangelhaft... Nie wieder wowrent.

Achtung!!! Betrügerische Autovermietung! Unseriös!
Uns wurde eine Beule am Auto angehängt, die schon vorher da war.
Unbedingt, vorher haargenau den Zustand des Autos prüfen! Fotos machen! Auch wenn es schon spät und dunkel ist.
Große Abzocke! Nicht zu empfehlen!

Confirmo lo comentado en varias reseñas. Qué lástima no haberlas leído antes!
No respetaron el precio de las opciones contratadas, aumentando el precio una vez firmas. El servicio de recogida e información a la entrega es pésimo. Me tocó ir andando desde la terminal hasta su sede por el arcén de las carreteras.
Me dieron el coche sin las silletas para los niños que las tuve que colocar yo.
Pero lo peor fue la entrega, que parece ser una rutina para ellos. 300 € de sobrecoste por un supuesto arañazo en un tapacubos de ¡plástico! y una supuesta pequeña marca en la puerta del vehículo. En serio, creo que esto se puede llamar estafa, porque por los comentarios, veo que lo hacen por sistema.
No lo recomiendo. Mi peor experiencia alquilando un coche.

VORSICHT!!! Airport Pickup katastrophal!
Bei WowRent dann nochmal 2 Stunden warten. Nie wieder!

Tout s'est très bien passé de l'accueil à la restitution du véhicule

I would give Them 0 Stars if that was possible!
Bad customer service, long queue and a tiny building located in the middle of nowhere.
Unhelpful and not service minded at all.
Stay away!
Btw remember they Do not accept debit card, Only credit card, not cash either.

Sauvez vous de cette agence
Incompétent trop de problème
Pour récupérer la voiture et rendre la voiture
Vraiment vraiment nul j'aurai mis 0 étoile

Scam!! Do not rent with them they will charge you 200 euros for old 1 mm scratch you didn't do. If you ask them to mark small scratch on document they say is to small to worry about but when you drop car off they will point same scratch they didn't wanna mark before and charge you for it. Really bad and aggressive stuff. Wish I read all previous reviews about this company. Avoid!!
Ps they are not located at airport, to get to buss you need to lave airport. Scam

Einige negativen Erfahrungen, die hier viele andere beschrieben haben, mussten wir leider auch machen!
Am Flughafen von Olbia angekommen, haben wir mehrfach versucht Kontakt aufzunehmen, was schon nicht einfach war. Nach einer unklaren Beschreibung(Verbindung & schlechtes Englisch), mussten wir das Flughafen-Gelände zu Fuß, auf der Straße ohne Gehwege verlassen. Der Treffpunkt war dann ein Kreisverkehr, wo wir einfach von der schlecht gelaunten Mitarbeiterin "eingesammelt" wurden.

Im Büro war soweit alles in Ordnung, genau wie das Auto.

Bei der Rückgabe hat man auch bei uns einen kleinen Schaden festgestellt, der uns 150€ + 50€ Bearbeitung gekostet hat.

Die Fahrt zum Flughafen endete an dem gleichen Kreisverkehr, ab dem wir wieder den Rest zu Fuß auf der Straße mit unserem Gepäck zurück legen mussten.

Bei diesem Unternehmen werden wir nicht noch mal buchen!

Unfreundlich und keine Info das man nach Anruf abgeholt wird da 1,5km abgelegen ohne Fußwege vom Flughafen. Schlechtes englisch und bedrängt zu zusätzlicher Versicherung. Tank nur halbvoll übergeben obwohl voll gebucht! Unterwegs gemerkt das kein Verbandskasten und Warndreieck im Auto waren. Das nächste mal lieber mehr ausgeben dafür seriös. Über check24 gebucht.

Preis Leistung Top. Freundlichkeit von weiblichen Service Mittarbeiterin lässt zu wünschen übrig.

Très déçu de la prestation, beaucoup de difficulté à récupérer la voiture. Une fois la voiture récupére ils te font payé une assurance !!!! Sinon la voiture est bien.

Insgesamt sehr zufrieden. Die Firma liegt nicht direkt am Flughafen. Man muss nach der Landung anrufen und wird dann am Kreisverkehr 300m rechts vor dem Flughafen kostenlos abgeholt. Fahrt dauert dann 3min. Auto war super. Rückgabe lief auch schnell und reibungslos. Preis/Leistung war MEGA!! Gebucht wurde über Check24.

Trotz einiger schlechter Rezessionen und ärgerlichen Posts kann ich nur gutes berichten. Die Komunikation auf Englisch funktioniert gut. Abholung und Rückgabe waren problemlos. Das Personal ist jung und freundlich und das Auto war fast neu.
Gerne wieder!!

30 days to return 500 euro deposit and charged us a late arrival fee as well. Avoid

Non conosco

Es hat zwei Std gedauert bis ich mein Auto hatte da noch drei Personen vor mir waren.
Also etwas Zeit mitbringen.

Gute Preise, Service sch....!

Gutes vorweg man wird am Flughafen mit einem Shuttlebus abgeholt. Das war's auch schon...

Uns ist folgendes passiert, wir haben einen Ford Fiesta erhalten (die haben glaub nur Fiestas) der tank war komplett leer gefahren (Restreichweite 20km). Was noch nicht so schlimm war... Bei der Begutachtung des Autos hab ich bemängelt das der vorderer Reifen zu wenige Luftdruck hat.
Der mich betreuende Mitarbeiter hat mich an seine "äußerst NETTE" Kollegin weitergeleitet als ich sagte das ich ein anderes Auto haben will. Diese nette Dame hat mich dann auf italienisch beschumpfen und mich warten lassen bis ihr Kollege wieder da war.

Dann kam die Aussage das es kein anderes Auto mehr gibt (der Hof war voll ca. 10 STK standen noch da).

Als der Mitarbeiter wieder da war, ist er zur Tankstelle gefahren und hat alle Reifen aufgepumpt. Aber den Tank hat er nicht voll getankt....

FAZIT: einmal und nie wieder!

Dziadostwo. Samolot spóźnił się pół godziny ( nr lotu oczywiście znali), ale oni klienta mają gdzieś bo pracują do 20. A ja byłem o 20.30 i pocałowałem klamkę. Stanowczo odradzam