La peggiore esperienza di sempre. Abbiamo finito per acquistare una nuova lavatrice e asciugatrice da Sears al centro commerciale Woodland perché ci hanno informato che potevano consegnarla il lunedì. Abbiamo ricevuto una e-mail che afferma che l'avrebbero consegnata tra le 13:45 e le 15:45. Hanno chiamato poco dopo mezzogiorno mentre eravamo fuori. (eravamo a casa per le 13:00) e afferma che si sono presentati e hanno finito di consegnare oggi e non possono consegnarlo anche se sono solo le 15:00 in questo momento. Ho chiamato e cancellato tutto. Non farò mai più acquisti da Sears.

Ho ordinato alcune cose un paio di settimane fa per il ritiro sul marciapiede. All'arrivo al negozio non avevo ancora avuto la possibilità di chiamare il numero, quando un impiegato si è avvicinato alla mia macchina e ha chiesto il nome del mio ordine. L'impiegato è stato molto cordiale e disponibile (vorrei aver ottenuto il suo nome in modo da poter chiamare il manager per dargli i complimenti). Il mio ritiro è stato facile e veloce. Ne ho provato uno a Lowes ieri e non è stato nemmeno in grado di ottenere le mie cose. Home Depot dovrebbe essere molto orgoglioso di come il loro negozio e i loro dipendenti stanno gestendo la nuova normalità.