Fernanda Bernacchi: PESSIMO. Purtroppo ho visto solo in ritardo molte recensioni negative, tutte per lo stesso, e anche mio, motivo: il sig Luca Raineri è un truffatore, si inventa un sacco di storielle e non spedisce la merce acquistata. Credo che non recupererò mai i miei soldi, il poco che posso fare è mettere in guardia più persone possibili: NON ACQUISTATE DA ANTICA SOFFITTA, perderete solo i vostri soldi! si meriterebbe 5 stelle in negativo

Ho comprato un chrome book a scatola aperta che aveva un account già impostato su di esso dal negozio Lees Summit quando ero a KC. Dopo aver scoperto il problema, sono dovuto andare al negozio più vicino per risolvere, che era Joplin, 60 miglia da me. Dopo aver guidato un'ora per risolvere un problema che era già colpa loro, mi hanno informato che potevo scambiare il chrome book con un altro per pochi, o potevano resettarlo di fabbrica senza alcun costo per me! Follia. Naturalmente non mi sarebbe costato resettare il computer che avrebbe dovuto essere già sconvolto. Non hanno offerto alcun risarcimento per l'ora di viaggio che ho dovuto guidare per risolvere questo problema, solo delle scuse patetiche. Il peggior servizio clienti che abbia mai sperimentato, non visiterò mai più Best Buy. Attenzione a comprare i loro prodotti a scatola aperta!