Ho una sedia da scrivania Ashley che si è rotta un po' dopo 1 anno. Non è stata acquistata da Mo Furniture, ma sono l'unico rivenditore autorizzato Ashley in città. L'ufficio aziendale di Ashley mi aveva inviato un pezzo di ricambio per sostituire la parte difettosa. Non sono riuscito a togliere il pezzo difettoso, così ho chiesto al nostro negozio locale come fare. Non ne avevano idea anche se sono un rivenditore autorizzato. Non hanno mostrato alcun interesse ad aiutarmi così ho chiamato Ashley Corporate e mi hanno fatto assistere da un tecnico al telefono. Con un po' di persistenza sono stato in grado di riparare la mia sedia. L'ultima volta che ho provato a fare affari con Mo Furniture stavo acquistando una scrivania. Non avevano un uomo che mi aiutasse a caricarla sul camion. La donna che cercava di caricarla ha fatto cadere la sua parte della scrivania. Mi ha detto: "Non c'è problema, ti darò un bastone da ritocco per riparare il danno". Ho ottenuto un rimborso e me ne sono andato, penso di aver chiuso con Mo Furniture.