DIANE è stata la nostra super eroina!!! Abbiamo perso tutto nel PC con l'uragano Michael! Ci siamo trasferiti dal Midwest 1 settimana prima che Michael colpisse. Non abbiamo mai sperimentato nulla di simile nella nostra vita. Ci siamo trasferiti a Pensacola per ricominciare. Siamo andati al Sears Outlet dove abbiamo incontrato DIANE. Ci ha salvato la vita... è stata l'addetta alle vendite più premurosa e compassionevole che abbiamo mai incontrato. È stata comprensiva della nostra situazione, e ci ha messo in contatto con elettrodomestici che rientravano nel nostro budget. Ha controllato e ricontrollato tutto per noi. Non ha cercato di venderci qualcosa che non potevamo permetterci, ma soprattutto è stata onesta, e si è presa il suo tempo con noi, anche se ha lavorato oltre e visto la vendita fino alla fine! Grazie mille!