Il servizio di consegna è stato orribile. Non ho ricevuto i mobili fino a dopo le 10 di sera e non hanno nemmeno montato il letto. Ho comprato mobili da loro prima e hanno impostato così non so perché non hanno questa volta. Id piuttosto andare di nuovo a Value City perché il servizio clienti è migliore e hanno impostato per voi. Più economico non è sempre meglio. Inoltre i mobili erano già in ordine arretrato a causa di danni.

Il nostro microonde sopra il piano d'appoggio ha smesso di funzionare a causa della rottura di una piccola clip di plastica nello sportello. Quando ho contattato la chatline di Sears, mi è stato detto di acquistare uno sportello completamente nuovo - poco meno del prezzo di un microonde nuovo di zecca. Ci è piaciuto dal momento in cui siamo entrati nel negozio! Era ben informato, personalizzabile, paziente, onesto ed estremamente disponibile. Jeff ha trovato il pezzo da 20 dollari (NON l'intera porta da più di 200 dollari) sul sito web di Sears e ha spiegato la facilità di installazione. Entro tre giorni, eravamo di nuovo in attività; ci ha fatto risparmiare una quantità significativa di denaro e di ritardo. Cinque stelle non sono sufficienti per questo ottimo dipendente di Sears, che ho ringraziato personalmente per il suo servizio clienti superiore.