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Hertz Milano Linate Aeroporto - Viale Enrico Forlanini 86
Viale Enrico Forlanini, 86, 20090 Milano MI, Italyhttps://www.hertz.it/p/noleggio-auto/italia/milano/milano-linate-aeroporto?utm_source=google&utm_medium=local&utm_content=LINT50&utm_campaign=GMB-Listings
Recensioni: 61 | Valutazione complessiva: Male
| Premiato | |
| Bene | |
| Media | |
| Male | |
| Terribile |
Der Service war hier sehr freundlich und easy!
Nous avions le choix entre gueuler et en rire... et bien ce fut une bonne partie de rigolade tant la suite d’événements improbables plongeait Hertz et ses employés dans le ridicule.
Leur voisin Europcar a su nous louer une voiture en 5 mm, sans réservation et avec le sourire!!
Nous avions réservé une voiture pour notre voyage sur le site internet et été débité de la somme due. Seulement à notre arrivée on nous informe, largement trop tard, que nos cartes de paiement ne sont pas valides et qu’elles doivent être ds crédit. Nous demandons une autre voiture et pour le même prix on nous propose, pour le même prix, une voiture qui n’est pas du tout équivalente.
(se la recensione ti è piaciuta lasciami gentilmente un like, ti ringrazio)
Um serviço ágil e eficiente. Não demoramos nem 10 minutos para sairmos da loja e pegar o carro. O carro novíssimo. Primeira locação. Apenas 6 kms rodados. O staff muito educado e gentil facilitou e agilizou a parte contratual. Destaque para um atendente brasileiro, residente em Milão, que nos recebeu com muita cortesia.
Parabéns!
Vabbe, ci sta. Può succedere.
Ma essere scortesi e non prendere in carico un cliente né con una parola, né con uno sguardo, né con qualsiasi cosa, é davvero inaccettabile! Il nome? Pietro! Un addetto veramente incommentabile! Per fortuna alla fine una sua collega della quale non so il nome (una ragazza bionda) mi ha trovato l'auto sorridendomi e ringraziandomi per la pazienza.
Se avessi valutato solo Pietro avrei dato 0!!
Non consiglio assolutamente questo autonoleggio HERTZ di Milano Linate.
Sconsigliatissimo, personale scortese in particolare il signor Pietro.
A causa sua non abbiamo potuto prendere la macchina,prenotata giorni prima, per andare a Torino.Non è stato nemmeno in grado di trovare una soluzione al "problema". Fortunatamente qualche metro dopo si trovava l'autonoleggio Avis, dove abbiamo potuto acquistare nuovamente un auto per arrivare a destinazione
La risposta alle mie richieste di spiegazione è stata: "Non abbiamo altre macchine!"...
La soluzione è stata ripiegare su una macchina sporca rientrata qualche minuto prima...
Non è di certo il servizio che mi aspettavo soprattutto perché la mia prenotazione era avvenuta 2 settimane prima!
Contro: personale non velocissimo e abbastanza sgarbato, auto consegnate sporche e con molti km.
Complessivamente c è di meglio ma non mi sento di sconsigliarlo
Purtroppo il personale (ridotto) non può lavorare adeguatamente
File interminabili in cui nessuno possiede un numero d’ordine (c’è il display per prendere il ticket, ma nessuno lo prende e nessuno al Desk lo chiede..... quindi io che l’ho preso non l’ho potuto utilizzare perché la gente in coda, comunque, era prima di me...)
Mah....
Non si possono tenere solo due impiegati quando in attesa ci sono 12 clienti ...
Dimensionado el servicio , más de una hora de espera
Alquilamos un auto pequeño en Milan, el primero en entregarnos se encontraba sucio con mucho olor a humo de cigarrillo, lo cambiaron por otro que tenia un espejo retrovisor roto, sucio y sin cubierta de auxilio, finalmente luego de perder 2 horas renegando nos entregaron otro auto en perfectas condiciones.
But here’s the kicker - they actually gave me a car with a sticker on the steering wheel that said “Warning - Replace tire immediately”. I mean, who does that?
And of course, no help from them or from USA Hertz.
Ridiculous. Don’t pick them. Pick another company. If I could zero stars I would.
. If you reserved and pre-paid, no modification is possible, even if Hertz cannot deliver what was agreed.
. The vehicle proposed was not ready, it took 1 hour to prepare, and the counter clerk went off for a coffee break without telling us how long it would last.
. Vehicle scratched all over and smelling of cigarettes. In order to avoid any discussions, we took the full coverage, which was more expensive than the rental.
Conclusion : terrible service and high price. The only saving grace was the unlimited mileage.
Poca chiarezza nel contratto