In fila alla sezione computer per fare un piccolo e facile acquisto. Arriva un gruppo di ragazzi e vengono aiutati per primi. Niente di che. Ancora in fila, vengo ignorato dalla persona dietro il registro, e un altro socio delle vendite si presenta aiutando un altro gruppo. Guarda in alto, chiede se sto aspettando di fare un acquisto, io dico di sì. Chiede all'altro socio di aiutarmi, ma immagino che non possano essere disturbati, perché poi mi dice che entrambi i registri sono utilizzati, anche se non lo erano. Mi suggerisce di andare davanti, senza mai chiedere se avrei potuto avere una domanda su ciò che volevo acquistare. Immagino che Amazon otterrà più del mio business da ora in poi.

Mio marito ha aperto un conto e ha acquistato una stufa, un microonde e un frigorifero sotto un "programma senza interessi" che stavano pubblicizzando. Un paio di giorni dopo siamo tornati a prendere una lavatrice e un'asciugatrice e ci è stato detto dal venditore che anche questo sarebbe stato un acquisto a tasso zero per 6 mesi. (La prima lavatrice che hanno consegnato era danneggiata, così ho dovuto aspettare un paio di giorni per averne un'altra). Con nostra sorpresa, una volta ricevuta la fattura, abbiamo notato che stavano facendo pagare un interesse elevato. Dopo aver chiamato e chiamato non hanno risolto il problema, così abbiamo finito per dover pagare l'intero acquisto per evitare di pagare gli interessi! Che truffa! Ma credetemi, nessuno della nostra famiglia comprerà mai più da Brandsmart.