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L'ANGOLO DEL CAFFÈ DI ALEMANNI SILVANA

Piazza Sant'Alfio

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La peggiore esperienza di sempre con un'azienda di elettrodomestici! Hanno consegnato un elettrodomestico rotto e ci hanno messo più di un mese per ripararlo..... ancora non è stato fatto. Il servizio clienti si comporta come se ti facessero un favore a mandare qualcuno a riparare il prodotto rotto che hanno venduto. Ti danno una data con settimane di anticipo e poi dicono che ti chiameranno il giorno prima per darti un orario che va bene per loro. Dovrebbero imparare un po' di empatia per il cliente. Non comprerò mai più da KAMS e riferirò la mia esperienza ad altri. Un servizio clienti molto, molto povero. Per essere un'azienda familiare, di sicuro non sembrano preoccuparsi dell'utente finale del loro prodotto, ma sono veloci a prendere i vostri soldi! Il fornitore dell'installazione (SS installation) è stata la parte migliore della mia esperienza. Sono stati utili, professionali, reattivi e informativi.

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